Klarifikasi Surat Pembaca Klarifikasi Nyasarnya Paket ke Manado 12 Januari 2022 Agus 5 Komentar Akulaku, Akulaku PayLater, Belanja Online, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Fintech, J&T Express, Kredit online, Marketplace, Salah alamat kirim, Status kiriman barang pesanan Ikuti kami di Google Berita Menindaklanjuti keluhan saya di Media Konsumen dengan judul “Pesanan Akulaku Saya Nyasar ke Manado dan Diterima oleh Orang Lain” yang tayang pada 8 Januari 2022, saya mengklarifikasikan bahwa penyebab permasalahan tsb adalah murni akibat dari mis komunikasi antara saya sebagai buyer dengan pihak seller. Mis komunikasi tersebut berawal ketika seller salah meng-input harga produk pada aplikasi Akulaku. Bahkan seller, melalui pesan WA juga telah menyampaikan jika ada kesalahan input harga. Pada tanggal 10 Januari 2022, ketika saya membuka aplikasi, oleh pihak Akulaku telah dibantu untuk membatalkan pesanan dengan nomor 202112310945136424281 dan mendapat nomor resi: JP2631149267. Masih pada tanggal tersebut, limit kredit saya juga telah dikembalikan oleh Akulaku. Demikian klarifikasi saya atas keluhan sebelumnya di Media Konsumen ini. Jadi dalam hal ini saya juga menyatakan bahwa permasalahan tsb tidak terkait langsung dengan Akulaku yang hanya sebagai perantara antara pembeli dengan penjual. Melalui Media Konsumen ini pula, saya nyatakan permasalahan saya tersebut telah selesai. Atas perhatiannya, saya sampaikan terima kasih. Agus Hermawan Jember, Jawa Timur Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
kepin13 Januari 2022 - (06:55 WIB)Permalink Luar biasa…!!! Masih percaya belanja di akulaku??? Ahahah Anda termasuk orang2 hebat berarti… ??? 2 Log masuk untuk Membalas
Caem13 Januari 2022 - (10:17 WIB)Permalink Msh mau belanja di aqulaqu Udah ga zaman skrg zamqnnya cod bayar di tmp Matafff 3 Log masuk untuk Membalas
Shin Chan13 Januari 2022 - (13:39 WIB)Permalink Tujuannya penulis kan mau nyicil / ngutang. Kalo cod harus cash ga bisa nyicil. 2 Log masuk untuk Membalas
Brian13 Januari 2022 - (18:32 WIB)Permalink mana bisa paylater kalo COD. yakali pesen sekarang bayarnya nanti apalagi ini udah urusan sama jarak yang jauh antara toko sama konsumen/calon pembeli. jangan disamain lah. 1 Log masuk untuk Membalas