Keluhan Surat Pembaca Harap Kembalikan Saldo GoPay yang Salah Transfer, ke Nomor HP Saya yang Aktif 14 Februari 2022 Asia Guna 23 Komentar Akun Pengguna, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, GoJek, GoPay, Payment Gateway, Pengembalian dana, Refund, Top Up Saldo, Transfer Dana, Transfer salah tujuan, Virtual account Ikuti kami di Google Berita Pada tanggal 29 Januari 2022, saya salah transfer GoPay ke nomor HP 08126358189, yang telah lama saya tutup di kantor Telkomsel. Akan tetapi uang dapat terkirim ke nomor GoPay tersebut (terlampir bukti transfer sukses). Saat itu saya ingin cepat pulang kampung ke Sidikalang. Sekembalinya saya pada tanggal 8 Februari 2022, saya kirim pesan melalui aplikasi Gojek yang aktif, untuk meminta agar uang yang salah transfer tersebut dapat masuk ke nomor hp akun Gojek saya yang aktif: 0852618933**. Namun laporan saya tidak ditanggapi CS Gojek dan laporan ditutup tanggal 10 Februari 2022. Saya sudah mengunjungi kantor Gojek di Medan, tetapi CS Gojek meminta kami langsung menghubungi Gojek Pusat melalui aplikasi Gojek. Saya kecewa dengan CS Gojek. Nomor tiket: 98791471, laporan dikirim tanggal 8 Februari 2022, tapi laporan ditutup oleh Gojek tanggal 10 Februari 2022. Sampai saat ini Gojek belum mengembalikan uang yang salah transfer pada tanggal 29 Januari 2022 tersebut kepada saya. Harap Gojek dapat segera kembalikan uang salah transfer kepada saya. Terima kasih. Simin Wijaya Kota Medan, Sumatera Utara Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Hery Mulyanto14 Februari 2022 - (16:15 WIB)Permalink Yg tidak di sensor nomer yg sudah mati sepertinya Login untuk Membalas
Ivan15 Februari 2022 - (09:00 WIB)Permalink lah kan itu nomor bisa dipakai oleh orang lain sekarang atau nantinya 1 Login untuk Membalas
Agus14 Februari 2022 - (18:51 WIB)Permalink TIDAK SEMUDAH ITU MENTRANSFER UANG SALAH KIRIM ADA PROSEDUR NYA 2 1 Login untuk Membalas
Munzir Akbarwan14 Februari 2022 - (21:29 WIB)Permalink Hidupkan kembali nomornya. Jadikan pascabayar di telkomsel 3 Login untuk Membalas
Arie14 Februari 2022 - (23:40 WIB)Permalink Betul, cara yg paling gampang ya aktifin kembali nomornya trus saldo gopay pasti masih ada disitu kecuali Klo nomornya sudah dipakai sama orang lain ya wasalam. Saya pernah ko salah isi ke nomor yg lama trus saya aktifin lagi saldonya masih ada ngga kemana2. 7 Login untuk Membalas
Fitri Denia15 Februari 2022 - (12:10 WIB)Permalink Kesalahan sendiri, ngga usah nyalahin gojek, relakan saja, hitung-hitung sedekah karena dana ngga bisa kembali. 7 1 Login untuk Membalas
muhamad junaedi15 Februari 2022 - (00:01 WIB)Permalink sulit sih, saya juga pernah kaya gini tapi itukan kesalahan kita sendiri sih secara sadar dann sah. 8 Login untuk Membalas
Faksi Ledakan Surgawi15 Februari 2022 - (07:57 WIB)Permalink Itung itung sedekah.! Login untuk Membalas
Siti15 Februari 2022 - (09:16 WIB)Permalink Gak akan kembali, itu kelalaian sendiri. Mending ke Telkomsel aktifin lagi no nya siapa tau masih bisa 3 Login untuk Membalas
puput15 Februari 2022 - (09:33 WIB)Permalink saya juga mengalami hal yang sama dan tidak ada penyelesaian atau jawaban yang memuaskan, padahal saya gunakan untuk pembayaran paylater, sampe skrg di tagih dan belum ada penjelasan dari pihak gojek 1 Login untuk Membalas
Ocky Dharma Budiwan15 Februari 2022 - (10:18 WIB)Permalink Tidak bisa menyalahkan Gojek dan lainnya karena itu murni kesalahan diri sendiri. Gojek dkk tidak punya hak mengambil dan memindahkan dana meski itu diajukan pemilik dana. 6 Login untuk Membalas
puput15 Februari 2022 - (10:24 WIB)Permalink jadi uang uang seperti itu wadahnya ada dimana? klo memang akun tujuan salah transfer itu tidak terpakai atau tidak ada aplikasi gojek, jadi terkredit kemana? 4 Login untuk Membalas
Ocky Dharma Budiwan15 Februari 2022 - (10:33 WIB)Permalink Uang itu tetap ada di akun gojeknya yang salah kirim. Jadi itu uang GK dicuri sama gojek. Kalau beliau aktifkan lagi itu nomor, belia dipastikan akan lihat itu uang di akun gojeknya. 2 Login untuk Membalas
Ivan15 Februari 2022 - (10:50 WIB)Permalink ya ke nomor itu, dianggap ada akun, karena ada yang masukkan uang, dan dari surat pembaca nya pun kelihatannya memang ada akun, cuma sudah tidak terpakai karena nomornya sudah tidak terpakai uang itu tidak masuk gojek, ini transaksi perseorangan 3 Login untuk Membalas
Herwin Herwin15 Februari 2022 - (12:48 WIB)Permalink hmmm sulit sih, kalo bisa balik, nanti malah jd ajang penipuan terbaru. org pura2 salah transfer, lalu bisa dpt saldonya dari nomor gojek lainnya.dah relakan saja 3 Login untuk Membalas
John16 Februari 2022 - (21:07 WIB)Permalink Yak, betul bro. Belum lagi jarak antara pengisian dan pelaporan cukup lama Login untuk Membalas
Tomy15 Februari 2022 - (22:11 WIB)Permalink Singkat cerita q 2 bln lalu melakukan penutupan nomer Telkomsel, 1 blnya nomer itu aktif kembali dipake orang, q tanya2 oranya tahunya dia orang sulewesi sdngkn q di tangerang… Yang membahayakan itu ya spt itu takutnya udah digunakan orang lain rejeki tu 1 Login untuk Membalas
parasoxc16 Februari 2022 - (02:29 WIB)Permalink Gak bisa dibilang rezeki juga sih,rezeki kalo beliau belum set pin gopaynya,kalo beliau ternyata udah set pin gopay dan nomer didaftarkan kembali oleh orang lain,ya paling duitnya mengendap sampe gojek bangkrut??. 1 Login untuk Membalas
Aidil .$16 Februari 2022 - (05:55 WIB)Permalink Bisa kok itu akun dengan nomor yang lama diganti. Asalkan emailnya terverifikasi dan akunnya juga sudah gopay plus. Kalaupun blm plus juga bisa.. Tp uang ga bisa ditarik.. Hanya bisa digunakan buat pesan pesan yg ada di aplikasi Login untuk Membalas
Anak17 Februari 2022 - (05:15 WIB)Permalink Gemana Gojek yakin itu nomer mati benar milik Anda? Dan sistem Gojek tentunya gak mau tahu itu nomer hidup atau mati sebab sistem gojek tdk terhubung secara langsung dgn server operator selular. Dlm database gojek hanya menyimpan dana berdasarkan nomer yg dituliskan, apalagi waktu pendaftaran gojek kita tdk ada diminta masukkan data2 KTP kita sehingga memang sulit utk membuktikan siapa pemilik nomer tersebut secara hukum. Kalau kasus karena keteledoran Anda sendiri ditanggapi dgn cepat oleh pihak Gojek, nanti banyak masyarakat yg melakukan komplain yg sama gara2 teledor dan bisa saja mrk menipu dan ini bisa jd masalah besar yg sangat merepotkan. Jd solusi terbaik adalah lupakan keteledoran itu dan jgn diulangi lagi. Ini jadi pelajaran bagi Anda utk lbh berhati2 ketika mentranfer dana kemanapun jg. Jd sebelum transfer pastikan selalu utk melakukan double cek. Klu sdh benar2 yakin, baru lakukan proses selanjutnya hingga proses pemindahan dana selesai. Demikian tanggapan dari aplikasi peduli salah transfer. Terima kasih. Login untuk Membalas
Bagus18 Februari 2022 - (01:04 WIB)Permalink Yah kalo kasus salah transfer karena kelalaian sendiri sih, niat mau nyalahin gojek malah balik terbully ?.. Login untuk Membalas
ADI PURYANTO25 Februari 2022 - (14:53 WIB)Permalink Lapor ke BI saja pak jika pihak gopay tidak bisa menyelesaikan permasalahan tersebut. semoga bisa membantu 0 Login untuk Membalas