Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Sudah Ada Kesepakatan, tapi Pihak BCA Tetap Menagih Kekurangan Pembayaran Kartu Kredit 21 Maret 202221 Maret 2022 Yuliana Kurniawan 65 Komentar Bank BCA, Debt Collector, Diskon pelunasan, Kartu Kredit Bank BCA, Kartu Kredit BCA, kekurangan pembayaran, Kondisi layanan tidak sesuai kesepakatan, Pelunasan Kartu Kredit, Pelunasan Tagihan, Penagihan Kartu Kredit, penagihan ke rumah, Surat Keterangan Lunas, Tagihan kartu kredit Ikuti kami di Google Berita Pada tanggal 22 Februari 2022, saya didatangi oleh DC pihak ketiga dari Bank BCA atas nama Hengki Nan**** (saya gak foto ID card-nya). Dia mengatakan bahwa saya bisa mendapatkan diskon 20% dari total pembayaran, jika dibayar tanggal 28 Februari 2022. Akhirnya saya menyetujui dan membuat surat pernyataan minta di-acc diskon tersebut (bukti terlampir). Nah besoknya Bapak Hengki email saya, mengirimkan foto bahwa saya sudah disetujui mendapatkan diskon 20% dan bayar tanggal 28 Februari 2022, dengan nama kepala bagian penagihan Ibu Widi (bukti terlampir). Sesudah saya melakukan pembayaran pada tanggal 28 Februari 2022 sesuai dengan kesepakatan. Sampai kemarin tanggal 19 Maret 2022, saya belum juga mendapatkan surat lunasnya. Namun hari ini tanggal 20 Maret 2022 saya dapat surat e-statement lagi dari Bank BCA yang menagih sisa kekurangan. Jelas saya tidak akan bayar lagi, karena saya ada semua bukti dan saksi, waktu Bapak Hengki bilang tidak akan ada tagihan apa pun di kemudian hari. Kalau ditagih lagi, berarti saya dibohongi oleh pihak ketiga dari BCA tersebut. Kalau nanti saya didatangi kembali, saya mau proses ke kepolisian. Tolong pihak BCA, saya minta kejelasannya. Terima kasih. Yuliana Kurniawan Jakarta Barat Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.