Surat Tanggapan Bank Neo Commerce atas Keluhan Bapak Gilang Julio

Jakarta, 11 April 2022 Dengan hormat, Menanggapi pengaduan dalam Suara Pembaca yang dimuat mediakonsumen.com dengan judul “Status Deposito di Bank...
Baca Selengkapnya

32 komentar untuk “Status Deposito di Bank Neo Commerce Gagal, tapi Dana di Rekening BCA Saya Sudah Terpotong

      • 10 April 2022 - (10:01 WIB)
        Permalink

        Saya pernah mengalami hal yang mirip, top up saldo 20 jt dari BCA di tanggal 31 Maret 2022 status BCA sukses tapi saldo di Neo tidak masuk
        Hal yang saya lakukan komplain ke Neo lewat live chat lalu bales email mengisi form komplain dan upload bukti transfer
        Selain itu juga menghubungi halo bca lewat aplikasi jadi gratis.
        Ditanggal 4 April 2022 saldo akhirnya masuk di Neo
        Kesimpulan : tidak perlu panik, komplain dan ikuti arahan setelah investigasi nantinya akan selesai dan saldo kita akan bertambah

        • 10 April 2022 - (13:15 WIB)
          Permalink

          Udah ngikutin arahan cuma jawabannya masih blm cukup buat nenangin nasabah kesusahan

          1
          1
          • 10 April 2022 - (18:01 WIB)
            Permalink

            Selama ini saya lancar aja ini di bank neo commerce… Memank kan sebelum transaksi di lihat dulu… Bank ini dalam ke adaan maintenance atau gak…. Tapi meskipun telat tunggu lah 1 x24 jam… Pasti masuk kok

            2
            1
          • 10 April 2022 - (19:04 WIB)
            Permalink

            Masalahnya ini udah 3×24 jam ditunggu ga tau kemana dananya. Harusnya bank neo dong yg ngasih info maintenance bank. Tapiudah beberapa kali ditanya di Instagram atau dm, ga ada masalah maintenance bank. Nah lo dananya kemana?

      • 10 April 2022 - (20:13 WIB)
        Permalink

        Terimakasih tawarannya
        Hehe saya topup saldo di bank Neo karena untuk kepentingan usaha saya bukan untuk menyimpan dana atau menabung

    • 10 April 2022 - (12:58 WIB)
      Permalink

      selama pake neo aman2 aja sih ga ada kendala, mgkn lebih baiknya topup dulu di akun neo, baru nnti dipindah ke deposito, pling agak lama nya cmn di transaksi token listrik, tp ga msalah sih, gak nympe 5 menit jg, free admin pula, selama ini ckup mmbantu

      3
      1
      • 10 April 2022 - (13:17 WIB)
        Permalink

        Banyak yg kena khasus seperti saya. Setelah saya cek komenan di instagram official bank neo. Saldo terpotong namun top up belum masuk. Bahkan ada yg udh 5 hr masih disuruh nunggu

        • 10 April 2022 - (20:32 WIB)
          Permalink

          emangnya bank BCA gak melayani nasabahnya untuk buka deposito sehingga harus ke bank lain untuk buka rekening deposito atau mau dapetin riba yang lebih gede lagi…

          1
          1
          • 11 April 2022 - (04:09 WIB)
            Permalink

            Pilihan masing2 nasabah aja sih pak. Nyari cuan lah ya pastinya.

          • 11 April 2022 - (10:29 WIB)
            Permalink

            kalo mau riba ya sekalian yg gede lah. ngapain dikit2 tp dosanya sama aja. hihi betewe kynya ini media konsumen, bukan media pesantren

          • 11 April 2022 - (17:02 WIB)
            Permalink

            Kalo ada riba yang lebih gede ngapain pilih riba yang lebih kecil? 🤣

        • 11 April 2022 - (12:40 WIB)
          Permalink

          Udah ada yg gede juga saya pak. Zaman sekarang mau riba asal cuan ya pasti diambil pak. Kita sama2 ga munafik aja pak

          • 11 April 2022 - (17:58 WIB)
            Permalink

            Ga tau duitnya mau dikemanain lg pak. Mau coba2 dulu di neo bank tau2nya gitu sistemnya

      • 10 April 2022 - (14:14 WIB)
        Permalink

        Padahal kemarin saya cukup mempertimbangkan menggunakan neo. Membaca ini, saya simak dulu deh situasinya.

        • 10 April 2022 - (14:31 WIB)
          Permalink

          Iya lebih baik dipertimbangkan lg. Setelah baca2 di comment instagram officialnya. Banyak yg kena juga kasusnya sm seperti saya

      • 10 April 2022 - (18:03 WIB)
        Permalink

        Betul sekali… Saya naruh di bank neo ini ratusan juta lho… Tapi lancar2 aja… Memank klow beli pulsa listrik agak lama…

        • 10 April 2022 - (19:06 WIB)
          Permalink

          Bukan masalah nominalnya sih. Tp dana yg saya isi itu nyangkut kah atau gimana? Butuh kejelasannya saja. Sy sudah hubungi hallo bca perihal transaksi tersebut sudah berhasil diterima bank neo tapi saldo sy ga ke isi

    • 13 April 2022 - (17:59 WIB)
      Permalink

      Bnc semakin lama semaikin ribet mau masuk akun harus kirim kode otp terus alasan mereka supaya lebih aman ,kalau begitu apa guna nya ada passwod perifikasi wajah dan pola di apk itu coba , apakah tidak aman dengan perifikasi wajah atau pola di apk itu

  • 11 April 2022 - (00:16 WIB)
    Permalink

    Sama ni. Top up/transfer ke neo biasanya lama. Tapi hari ini dari siang gak masuk2. Komplain ke neo di apps & IG bener2 slow respon. Cs nya ngejengkelin. Mungkin kalo masalah sudah selesai semua, sy mau wd semua duit di neo & tutup.

  • 11 April 2022 - (10:31 WIB)
    Permalink

    selama ini kalo mau depo di bnc, sy pindahin dulu ke saldo bnc, lalu didepositokan deh. aman2 aja. oh ya masa berlaku virtual account bca juga ada batasnya, 1×24 jam. lebih dr itu kodenya expired, rawan nyangkut

  • 13 April 2022 - (02:46 WIB)
    Permalink

    Bank Neo kalo udah gagal transaksi emang sulit… Hubungi cs cuman bisa nginfoin aja… Saya pernah gagal transfer di Neo 100k ke bank BRI udah lapor cs nunggu berhari” saat transaksi benar dinyatakan gagal eh.. uangnya malah nggak di refund ke rekening Neo juga tidak di teruskan ke rekening penerima tapi di kreditkan ke bank BRI dan tim Neo nyuruh buat datang langsung ke cabang bank BRI dan itu membuang” waktu saya karena pihak cs bank BRI bilang “TIDAK BISA MAS, HARUS PIHAK NEOBANK SENDIRI YANG LAPOR SEBAGAI REKENING PENGIRIM” Akirnya saya ikhlaskan… Meski cuma 100.000 tetap berat bre.. AKHIRNYA SAAT SEJAK ITU TRANSAKSI YANG SAYA LAKUKAN SEBELUMNYA DENGAN JUNLAH HAMPIR 3-4JT PER KIRIM UANG SAYA NGGAK BRANI LAGI terpaksa harus pindahin dana ke bank mandiri biar aman… Tapi untuk neobank sebagai bank swasta digital itu sudah sangat cukup bagus karena buka rekening cuma online… Lemahnya saat gagal transaksi kirim uang kita cuma bisa sabar… Semoga bank Neo mengupdate sistemnya seperti seabnk & bank jago Dima kalau transaksi kirim uang gagal saldo langsung di kembalikan ke rekening pengirim secara otomatis…

 Apa Komentar Anda mengenai Bank Neo Commerce?

Ada 32 komentar sampai saat ini..

Status Deposito di Bank Neo Commerce Gagal, tapi Dana di Rekening BCA …

oleh gilang julio dibaca dalam: <1 menit
32