Keluhan Surat Pembaca Masalah Top Up Saldo DANA via BSI Mobile 29 April 202229 April 2022 mondy 30 Komentar Bank Syariah Indonesia, Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dompet Digital, Fintech, Payment Gateway, Pengembalian dana, Refund, Top up, Top Up Saldo, Virtual account Ikuti kami di Google Berita Pada tanggal 25 April 2022 sekitar pukul 11.45 WIB, saya melakukan top up ke Dompet DANA sebesar Rp3.500.000, melalui aplikasi BSI mobile banking. Status resi yang saya terima berhasil, tetapi tidak ada keterangan jumlah top up dan ID transaksi DANA, hanya ada jumlah yang dibayarkan sebesar Rp3.500.000. Setelah saya tunggu, ternyata dana yang saya top up melalui BSI mobile belum masuk sampai saat ini, artinya sudah lebih 1×24 jam. Karena saya penasaran saya coba top up lagi pada tanggal itu juga sekitar sore hari sebesar Rp10 ribu dan Rp20 ribu, semuanya langsung masuk dan resi yang keluar sangat lengkap jika dibandingkan resi yang pertama. Saya sudah membuat laporan di pihak DANA maupun BSI, tetapi sampai saat ini belum ada kejelasan dana sebesar Rp3.500.000. Padahal saya sangat butuh dana tersebut buat bayar hutang. Update dari pihak DANA, bahwa dari sisi DANA belum ada dana yang masuk. Semoga pihak BSI segera menindaklanjuti dan permasalahan yang saya alami segera teratasi. Terima kasih. Mohon pihak BSI maupun DANA segara ditindaklanjuti permasalahan yang saya alami. Baru pertama kali ini yang saya alami biasanya lancar-lancar saja. Sekian, terima kasih. Aspari Surabaya, Jawa Timur Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya. Berikan penilaian mengenai Top up DANA: [Total:6 Rata-Rata: 2.7/5]
mondyPenulis artikel30 April 2022 - (15:46 WIB)Permalink mohon bank@BSI segera merespon permasalahan yang saya alamai terima kasih Login untuk Membalas
mondyPenulis artikel28 Februari 2023 - (12:39 WIB)Permalink Untuk proses via call center Sangat lama akhirnya saya ke kantor cabang Alhamdulillah besok nya langsung balik saldonya Login untuk Membalas
Fadli31 Mei 2023 - (09:59 WIB)Permalink Saya Top Up dana melalui mobile banking Bank BSI ke dana, laporan transaksi dari BSI berhasil ketika di cek ke saldo dana belum ada masuk.mohon bantuan bos qu Login untuk Membalas
Santri9 Juni 2023 - (00:18 WIB)Permalink Apakah uangnya sudah kembali pak, soalnya saya juga memiliki kendala demikian Login untuk Membalas
Bulan13 Juni 2023 - (23:39 WIB)Permalink Apakah udah ada kak hasilnya? Kalau soalnya hari ini ngalamin juga.. Pihak sama udah terpotong duitnya sedangkan Diisni di dana gak ada riwayat nya Login untuk Membalas
Shinta3 Juli 2023 - (22:17 WIB)Permalink Kk mohon bantuannya kk aku lg ngalamin hal ini kk, padahal uang 450 ribu bagi saya sangat besar kk tp aku top up dari BSI tidak masuk ke dana sudah aku cek no telpon dan semua benar kk tetapi sama kayak yg di poto atas kk, tidak ada no ID nya dan saldo dana saya sebesar 450 ribu tidak masuk kk😭 Login untuk Membalas
Lutfiady3 Mei 2022 - (12:27 WIB)Permalink Waduh ngeri juga ya uang segitu nyangkut gak jelas….mana ky”nya belum ada tanggapan dari pihak bank…@bsi ini ditanggapi duwit orang nyangkut nih Login untuk Membalas
Subaidi3 Mei 2022 - (12:59 WIB)Permalink Aduh uang segitu kq bisa nyangkut ya padahal besar juga ya.. Kq blm ada tanggapan dari pihak bank… Woy @bsi nih nasabahnya Login untuk Membalas
Jembut3 Mei 2022 - (15:36 WIB)Permalink sepertinya apknya ngeBug @BSI ..nasabah yang jadi korban .. Login untuk Membalas
mondyPenulis artikel3 Mei 2022 - (15:52 WIB)Permalink sudah tgl 3mei dana masih belum ada kejelasan sungguh parah @bsi di DM gak ada balasan sama skali … Login untuk Membalas
alfia4 Mei 2022 - (11:18 WIB)Permalink Sangat Di sayangkan bank sebesar BSI Belum ADA respon sepertinya Login untuk Membalas
iwan6 Mei 2022 - (23:23 WIB)Permalink sma sya topup dna di tgl 1 mei ini udah tgl 6 masih belum masuk juga gimna sih bsi ini gliran mau bikin laporan katanya gak ada masalah payah bikin kapok aja sya topup cuma 200 buat bayar tagihan tapi nyangkut entah di mana kalo emng bermasalah ngapain harus ada di topup dna kan tadinya emng gak ada di uji cba dlu harusnya Login untuk Membalas
iwan6 Mei 2022 - (23:24 WIB)Permalink tolong dong di jelasin gimana maunya kami nasabah yg percya sma bsi jadi males klo kaya gini 1 Login untuk Membalas
mondyPenulis artikel8 Mei 2022 - (06:24 WIB)Permalink belum juga ada tanggapan dari BSI 1 Login untuk Membalas
Nurul24 Juli 2022 - (22:11 WIB)Permalink Bang ijin bertanya, saldo di refund dari BSI nya komfirmasia lewat apa yah ? Soalnya saya juga sama , saldo di BSI sudah berkurang, tapi saldo di dana belum masuk ? Login untuk Membalas
Bulan13 Juni 2023 - (14:54 WIB)Permalink Baru juga ngalamin. Walaupun sedikit tapi itu kan uang juga. Banyak keperluan Handeh gimana ni caranya. Tolong gimana caranya… 100 tu berharga buat bayar paket Yaallah Login untuk Membalas
mondyPenulis artikel18 Mei 2022 - (17:06 WIB)Permalink DAna sudah di refund per hari ini sama BSI Login untuk Membalas
Shinta3 Juli 2023 - (22:14 WIB)Permalink Kk tolong bantu saya kk, karena ini yg saya alami saat ini, td pas sore kejadian kayak gini kk aku bingung mau gimana😭padahal uang nya untuk keluarga ku kk Login untuk Membalas
Apriliya27 Februari 2023 - (10:57 WIB)Permalink Berapa lama dananya d kembalikan Login untuk Membalas
Firda29 November 2022 - (23:45 WIB)Permalink Ya allah aku hari ini ngalamin dan bingung hrs gmna butuh banget uangnya, yg uang nya udah berhasil kembali boleh komen dong solusinya ??? Login untuk Membalas
Dwina Kinanti7 Desember 2022 - (18:47 WIB)Permalink Skrg uangnya sudah dikembalikan kak? 1 Login untuk Membalas
Nina13 Desember 2022 - (17:18 WIB)Permalink Saya juga mengalami hal yang sama hari ini. Saldo di BSI mobile sudah didebet.. tapi di aplikasi dana masih nol. Padahal butuh cepat.. Login untuk Membalas
HelmyKaze18 Januari 2023 - (17:42 WIB)Permalink Saya top up dana 600 ribu saldo di BSI sudah terpotong namun di dana belum masuk tolong sangat butuh dana nihhh sudah mengajukan kira kira dana refundnya berapa lama yaaa :((( Login untuk Membalas
afni22 Februari 2023 - (11:07 WIB)Permalink Aku hari ini top up dana dari Bsi mobile juga, sukses d bsi nya saldo kepotong, tapi di dana nya gak masuk… Yg lain sudah ada solusinya gak? ? Info donk?? Lagi butuh bangett untuk bayar kuliah ?? Login untuk Membalas
mondyPenulis artikel28 Februari 2023 - (12:41 WIB)Permalink Langsung ke kantor cabang kak proses nya cepat Login untuk Membalas
Muhammad Akhyar28 Februari 2023 - (12:30 WIB)Permalink Bg gimana uang nya di kembalikan Saya kek ABG juga di BSI udah terkirim uang nya dana belom masuk Login untuk Membalas
mondyPenulis artikel28 Februari 2023 - (12:41 WIB)Permalink Langsung ke kantor cabang dek cepat proses nya Login untuk Membalas