Keluhan Surat Pembaca Dana Hasil Penjualan di Lazada Tak Kunjung Dibayar, karena Paket Rusak dalam Pengiriman JNE 18 Mei 2022 Ponco 5 Komentar asuransi pengiriman kurir, Customer complaint handling, Customer Service, Ganti Rugi, JNE, JNE Express, Jualan Online, Kebijakan pengembalian barang, kerusakan barang, Kompensasi kerugian, Kurir, Layanan kurir, Paket kiriman rusak, Pengembalian dana, Retur paket Ikuti di Google Berita Sumber Pilihan di Google Saya sebagai seller di Lazada, yang sudah cukup lama yaitu 2 tahun lebih. Tanggal 27 April 2022, saya mendapat order dari Purbalingga dengan nomor pesanan: 853687499728541, pengiriman melalui JNE nomor resi: JNAP-9407861453. Status pengiriman barang rusak dan akan diretur ke saya. Namun sampai saat ini tanggal 15 Mei 2022, retur tidak saya terima, padahal sudah melebihi batas retur, yaitu tanggal 13 Mei 2022. Saya sudah membuat BAP penolakan retur untuk JNE, karena kerusakan paking dan isi bukan dari saya, melainkan dari jasa kirim. Komplain sudah berkali-kali saya ajukan ke Lazada. Namun janji CS bahwa dana akan dikembalikan secara otomatis 2 x 24 jam, belum masuk ke saldo penerimaan saya. Terakhir komplain tanggal 15 Mei 2022. Mohon sudi kiranya manajemen Lazada dan JNE bertanggung jawab atas kerugian yang saya derita. Ponco Hadikusumo Jakarta Selatan Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
JNE Customer Care18 Mei 2022 - (13:32 WIB)Permalink Hai kak. Maaf atas ketidaknyamanannya, untuk informasi perihal paket sudah kami r… https://t.co/2ItDjBiZ6D Login untuk Membalas
PoncoPenulis artikel18 Mei 2022 - (15:36 WIB)Permalink Sudah selesai semua. Tanggap lazada dan JNE bagus 1 Login untuk Membalas
Muhamad Taufiq20 Mei 2022 - (06:59 WIB)Permalink jadi gimana mas, bs dijelaskan lanjutannya? apa pihak jne yg mengganti rugi lgsung trf ke rekening atau dari lazada yg menambahkan dana refund ke pembayaran otomatis mingguan? Login untuk Membalas
PoncoPenulis artikel22 Mei 2022 - (20:37 WIB)Permalink Sudah clear dan close case. Login untuk Membalas