Tanggapan PT Bank Rakyat Indonesia atas Surat Ibu Risa Sahfita

Kepada Yth.
Redaksi Mediakonsumen.com
di Tempat

Dengan hormat,

Sebelumnya kami sampaikan terima kasih atas kesediaan Ibu Risa Sahfita menjadi nasabah BRI dan mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Ibu alami. Terkait dengan surat pembaca konsumen dari Ibu Risa Sahfita pada tanggal 19 Mei 2022 dengan judul “Tagihan BRI Ceria Sudah Lunas, Tetapi Tetap Muncul Tunggakan Setiap Bulan Sampai Tagihan Membengkak”, Bank BRI sudah menghubungi Ibu Risa Sahfita dan menjelaskan bahwa tagihan Ceria ybs sudah lunas. Saat ini kami sedang memproses pengembalian dana sesuai kelebihan pembayaran yang Ibu Risa Sahfita bayarkan sebesar Rp714.869,00.

Kami menyampaikan terima kasih atas perhatian dan kepercayaan yang telah diberikan kepada PT. Bank Rakyat Indonesia, serta kami menghargai setiap masukan dan saran yang diberikan demi meningkatkan kualitas layanan Bank BRI. Jika ada pertanyaan lebih lanjut, silakan menghubungi kami melalui contact BRI 14017, Layanan chat WhatsApp Sabrina 08121214017 dan E-mail callbri@bri.co.id.

Demikian disampaikan, terima kasih.

Salam,

PT. Bank Rakyat Indonesia
Jl. Jendral Sudirman Kav 44-46
Jakarta 10320

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Berikan penilaian mengenai Tanggapan Bank BRI:
[Total:2    Rata-Rata: 2/5]
Tagihan BRI Ceria Sudah Lunas, Tetapi Tetap Muncul Tunggakan Setiap Bulan Sampai Tagihan Membengkak

Dear BRI Ceria, Saya memohon sekali, untuk laporan saya dengan nomor pengaduan: 37962864, ditindaklanjuti. Laporan tersebut sudah dibuat sejak November...
Baca Selengkapnya

Satu komentar untuk “Tanggapan PT Bank Rakyat Indonesia atas Surat Ibu Risa Sahfita

  • 30 Mei 2022 - (15:45 WIB)
    Permalink

    Dear Bank BRI,

    Terimakasih atas tanggapan surat yang saya buat perihal “Tagihan BRI Ceria sudah lunas tetapi tetep muncul tunggakan sampai tagihan membengkak” selanjutnya untuk pengembalian dana sebesar Rp714.869,00 kenapa di blokir dari rekening saya kenapa sampai sekarang dana tersebut belum masuk ke rekening saya ? Untuk tagihan di BRI Ceria saya juga kenapa masih ada tunggakan sebesar Rp114.817,00 padahal saya sudah tidak adatunggakan. Mohon segera di proses laporan saya ini

 Apa Komentar Anda mengenai Tanggapan Bank BRI?

Ada 1 komentar sampai saat ini..

Tanggapan PT Bank Rakyat Indonesia atas Surat Ibu Risa Sahfita

oleh Bank BRI dibaca dalam: 1 menit
1