Penagihan Blibli PayLater Menghubungi Orang yang Tidak Ada Sangkut Pautnya dengan Tagihan Saya

Ikuti kami di Google Berita

Saya pemilik akun di Blibli.com. Saya memang memiliki tunggakan macet di Blibli PayLater, karena hampir 2 bulan terlambat bayar. Namun apa yang saya terima dari tim penagihan sungguh di luar ekspektasi saya. Mereka tidak menghubungi saya, tapi malah menghubungi orang yang tidak bersangkut paut dalam tagihan saya.

Pada tanggal 23 Mei 2022, pihak penagihan Blibli PayLater menghubungi leader saya (atasan), yang mana nomor teleponnya tidak tercantum di sistem. Pada tanggal 24 Mei 2022, pihak penagihan menghubungi saya. Ketika saya tanya dapat nomor telepon atasan saya dari mana, dia tidak mau menjawab dan malah mengancam saya, akan telepon ke manajer saya.

Saat ini penagihan dari pihak Blibli PayLater sudah melewati batas, karena sudah menghubungi manajer kantor saya, tanpa telepon atau konfirmasi ke saya. Akibat dari tindakan ini saya kena sanksi dan ini sudah sangat melewati batas aturan OJK.

Pertanyaannya, apakah pihak penagihan Blibli PayLater melakukan penyadapan via telepon? Mengapa melakukan penagihan bukan kepada yang bersangkutan? Apakah Blibli PayLater tidak diawasi oleh OJK sehingga bebas melakukan pengancaman dan pencemaran nama baik?

Tolong bantuannya.

Lidia Astika
Jakarta Barat