Tanggapan Tanggapan SINGA.ID atas Surat Bapak Joni Tabrani 29 Juni 2022 Customer Service SINGA.ID 5 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Fintech, Pelunasan Kredit, Pelunasan Tagihan, Pembayaran tagihan, Penagihan, Pinjaman Online, Singa Fintech, Singa.id, Sistem penagihan bermasalah, Tagihan, Verifikasi Pembayaran, Virtual account Ikuti kami di Google Berita Kepada Yth. Bapak Joni Tabrani, Menanggapi pengaduan Bapak Joni Tabrani di Media Konsumen tanggal 27 Juni 2022 dengan judul “Sudah Lunasi Pinjaman dari SingaID Tapi Masih Ditagih“, dengan ini kami menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang Bapak Bapak Joni Tabrani alami. Sehubungan dengan pengaduan yang Bapak Joni Tabrani sampaikan sebelumnya, kami ingin menyampaikan hal-hal sebagai berikut: 1. Perihal bunga dan potongan pinjaman, kami sampaikan bahwa bunga pinjaman kami sudah sesuai dengan aturan regulasi yang berlaku saat ini maksimal 0,4% dan jumlah biaya keseluruhan tidak melebihi 100% dari nilai pinjaman. 2. Sehubungan dengan pengaduan mengenai status pembayaran belum berubah, kami informasikan perihal status pembayaran Bapak Joni Tabrani yang belum berubah pada pengajuan tanggal 28 April 2022 di aplikasi Singa.ID saat ini telah berhasil diproses dan status tagihan Bapak Joni Tabrani sudah berubah menjadi ‘Lunas’ atau ‘pesanan berakhir’. Singa Fintech sangat menghargai setiap keluhan yang disampaikan nasabah. Kami berkomitmen akan terus melakukan perbaikan demi meningkatkan kualitas layanan kami yang lebih baik ke depannya. Demikianlah hal yang dapat kami sampaikan. Terima kasih sudah menjadi nasabah setia Singa dan menjadikan Singa sebagai solusi finansial Bapak Joni Tabrani. Best Regards, Singa.id PT. ABADI SEJAHTERA FINANSINDO (SINGA.ID) Foresta business loft 5 unit 30, Lengkong Kulon, Kec. Pagedangan Kabupaten Tangerang, Banten 15331 Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
joni joni29 Juni 2022 - (09:06 WIB)Permalink Terima kasih SINGA ID. sudah mendengarkan dan menindaklanjuti keluhan saya. aplikasi sekarang sudah berubah menjadi Lunas . semoga tidak terjadi lagi hal seperti ini di kemudian hari. Log masuk untuk Membalas
dhan30 Juni 2022 - (02:19 WIB)Permalink @joni Saya jamin, pak. Pasti terulang! Silakan cek history keluhan konsumen tentang fintech singa ini. Padahal sudah diwanti-wanti jangan sampai terulang dikemudian hari dengan siapa saja. Euhh terulang lagi deh… Emang dibuat sengaja itu mah. Lihat saja itu dari footernya saja gak ada nama ‘pejabat’ yang menghandle tanggapan. Wes, kacow nih fintech ? Log masuk untuk Membalas
Japra30 Juni 2022 - (09:52 WIB)Permalink pak joni cek berkala ke ojk…. belum tentu jg lunas… Log masuk untuk Membalas
Comcad30 Juni 2022 - (09:48 WIB)Permalink Halah ***!! Ngaku perusahaan besar dan resmi tapi sistem masih aja takadut. Liat tuh yg ngeluh di media konsumen buanyak, kasus selalu terulang, ojk juga tolol aplikasi kyak sampah gini masih aja dipelihara, mending pelihara anjing sekalian ketauan bisa jaga rumah… ??? 2 Log masuk untuk Membalas