Tanggapan BCA atas Surat Bapak Tony Poernama

Menanggapi keluhan Bapak Tony Poernama di Redaksi Media Konsumen tanggal 21 Juli 2022 dengan judul “Kecewa dengan Layanan Merchant BCA” perkenankan kami menyampaikan terima kasih atas perhatian dan kepercayaan yang telah diberikan kepada PT Bank Central Asia Tbk.

Sehubungan dengan permasalahan tersebut dapat kami informasikan bahwa petugas BCA telah melakukan kunjungan ke nasabah pada tanggal 19 dan 21 Juli 2022 untuk melakukan penggantian mesin EDC dan membantu proses settlement. Sekali lagi, kami mohon maaf atas kekurangnyamanan yang dialami beberapa waktu yang lalu. Kami sangat menghargai setiap keluhan disampaikan. Kami berkomitmen untuk terus melakukan perbaikan demi meningkatkan kualitas layanan.

Demikian disampaikan. Terima kasih.

Hormat kami,

PT BANK CENTRAL ASIA TBK
Corporate Communication

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Berikan penilaian mengenai Tanggapan Bank BCA:
[Total:3    Rata-Rata: 3/5]
Kecewa dengan Layanan Merchant BCA

Pada tanggal 11 Juli 2022, mesin EDC BCA saya mengalami gangguan, tidak bisa settlement transaksi. Saya menghubungi call center Merchant...
Baca Selengkapnya

 Apa Komentar Anda mengenai Tanggapan Bank BCA?

Belum ada komentar.. Jadilah yang pertama!

Tanggapan BCA atas Surat Bapak Tony Poernama

oleh Humas BCA dibaca dalam: <1 menit
0