Tanggapan Tanggapan Kredivo atas Surat Bapak Latif Sufi Al Hamdan 19 Agustus 2022 Kredivo 16 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Data nasabah, Fraud, Keamanan akun, Kredit online, Kredivo, Modus Penipuan, One Time Password, OTP, PayLater, Pembajakan Akun, Penipuan online, Penyalahgunaan akun, Phishing, Social Engineering, Tokopedia Ikuti kami di Google Berita Sehubungan dengan keluhan yang ditulis oleh Bapak Latif Sufi Al Hamdan, pada Media Konsumen tanggal 7 Agustus 2022 yang berjudul “Penipuan Mengatasnamakan Kredivo“, dengan ini kami menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang dialami. Menindaklanjuti perihal tersebut kami telah berhasil terhubung dengan Bapak Latif Sufi Al Hamdan melalui telepon untuk memberikan penjelasan terkait kendala yang dialami. Sesuai informasi yang disampaikan, layanan komunikasi Kredivo hanya melalui kanal telepon, email dan layanan pesan (livechat) resmi Kredivo. Kredivo selalu memberikan himbauan kepada seluruh Konsumen untuk selalu menjaga data keamanan akun dan memberikan edukasi bahwa Kredivo tidak pernah meminta data pribadi pengguna. Kami mengucapkan terima kasih kepada beliau yang sudah mengerti dengan penjelasan yang disampaikan. Kredivo senantiasa berupaya memberikan kemudahan dan kenyamanan dalam melayani konsumen. Saran dan masukan dari semua pihak menjadi perhatian kami, terutama dalam meningkatkan mutu dan pelayanan optimal bagi seluruh konsumen. Apabila Bapak Latif Sufi Al Hamdan masih memiliki pertanyaan terkait keluhan yang dialami, silakan menghubungi kami di nomor Layanan Pelanggan 0807-1-573-348 atau melalui email ke support@kredivo.com. Salam hangat, Muid Nurdiansyah Customer Support Manager Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
In Dra12 September 2022 - (22:14 WIB)Permalink Cuci tangan terus tetap bayar atau di galbay kan,? Login untuk Membalas
latif13 September 2022 - (08:01 WIB)Permalink Tetap harus bayar, saya pun berjuang dgn hak saya yang tidak merasa memakai, krn penipuan tsebut 1 Login untuk Membalas
In Dra13 September 2022 - (08:18 WIB)Permalink Kalo gitu kita berjuang bersama.. saya depok juga kasus sama ni.. Biar aman qta saling dukung ajh.. boleh secara pribadi om.. saya tinggal di depok.. 1 Login untuk Membalas
latif30 November 2022 - (20:02 WIB)Permalink Lapor kekepolisian saja gan, insya allah selama kita ga salah dan ga berbuat kriminal dan bukti2nya juga jelas, insya allah dibantu perlindungan dgn pihak kekepolisian
aeisyah3 November 2022 - (21:37 WIB)Permalink trus gmn om,,ini sdh lewat bln apa di telp di wa sampai dc datang kerumah? Login untuk Membalas
latif4 November 2022 - (09:53 WIB)Permalink Saya selalu koordinasi dengan pihak kekepolisian jika ada tindakan yang mengintimidasi. Mau ditelusurin sampe manapun saya siap karena saya bukan kriminal, makanya saya lebih memilih kekantor polisi saja, krn kredivo ga bsa memberikan solusi apapun
latif30 November 2022 - (20:03 WIB)Permalink Lapor kekepolisian saja bu, banyak penipuan krn kebocoran data yg kita alami. Selama ad bukti2nya, insya allah polisi bisa bantu
latif30 November 2022 - (20:08 WIB)Permalink Lapor kekepolisian saja bu insya allah dibantu oleh pihak kepolisian kalau ada bukti2nya.
In Dra13 September 2022 - (08:41 WIB)Permalink Email saya om. biar lebih privasi qta ngobrol lebih lanjut om… Saya juha kepikiran jadinya ni.. tapi qta harus bisa enjoy om. Masih banyak kasus lebih besar di luar sana.. kita kumpulkan para korban om. 2 Login untuk Membalas
aeisyah3 November 2022 - (21:18 WIB)Permalink minta emailnya juga om. saya juga korban. pengen sharing2. Login untuk Membalas
latif30 November 2022 - (20:04 WIB)Permalink Lapor kekepolisian saja bang, insya allah dibantu selama kita punya bukti2nya Login untuk Membalas
Mutmainna23 September 2022 - (11:03 WIB)Permalink bisa kirim emailnya kak,saya jga ada tagihan di kredivo,padahal saya tidak pernah belanja Login untuk Membalas
ine29 September 2022 - (11:20 WIB)Permalink Mba bisa minta emailnya jg? Saya jg baru terkena penyalahgunaan akun Login untuk Membalas
latif30 November 2022 - (20:05 WIB)Permalink Lapor kekepolisian saja mbak selama kita punya bukti2nya insya allah dibantu oleh pihak kekepolisian Login untuk Membalas
latif30 November 2022 - (20:09 WIB)Permalink Lapor kekepolisian mbak bawa juga bukti2nya insya allah kepolisian akan bantu 1 Login untuk Membalas