Tanggapan XL Axiata atas Keluhan Ibu Larasati

Jakarta, 24 Agustus 2022
Ref.CM/CU/E/003/0822/OP

Kepada Yth.
Redaksi Mediakonsumen.com

Dengan Hormat,

Berikut tanggapan kami atas keluhan Ibu Larasati melalui Mediakonsumen.com tanggal 21 Agustus 2022, berjudul “Tak Ada Kejelasan dari Pihak XL Home Terkait Pengaduan Saya”. Kami telah menghubungi Ibu Larasati untuk memastikan keluhan tersebut. Tidak lupa kami sampaikan permohonan maaf atas kendala yang beliau alami.

Atas keluhan Ibu Larasati, kami telah melakukan pergantian perangkat yang hilang dan saat ini akses internet normal kembali. Dengan demikian keluhan beliau telah terselesaikan dengan baik.

Demikian tanggapan kami. Untuk informasi mengenai layanan XL, silakan menghubungi 817, 021 57959817/08170817707 dari telepon lainnya, mengunjungi XL Center terdekat, e-mail ke CustomerService@XL.co.id, atau melalui Twitter @myXLCare.

Atas perhatiannya, kami ucapkan terima kasih.

Hormat kami,

Tri Wahyuningsih
Group Head Corporate Communication
PT XL Axiata Tbk

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Berikan penilaian mengenai Tanggapan XL Axiata:
[Total:1    Rata-Rata: 4/5]
Tak Ada Kejelasan dari Pihak XL Home Terkait Pengaduan Saya

Saya pengguna XL Home sejak Januari 2022 dengan ID 33897791. Pada tanggal 5 Agustus saya kehilangan perangkat router. Pada tanggal...
Baca Selengkapnya

 Apa Komentar Anda mengenai Tanggapan XL Axiata?

Belum ada komentar.. Jadilah yang pertama!

Tanggapan XL Axiata atas Keluhan Ibu Larasati

oleh XL Axiata dibaca dalam: 1 menit
0