Keluhan Surat Pembaca Pembayaran Menggunakan LinkAja Syariah di Bukalapak Tidak Terverifikasi 22 November 202223 November 2022 Ar Roni 4 Komentar Belanja Online, BukaBantuan, Bukalapak, Bukti pembayaran, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, e-Commerce, LinkAja, LinkAja Syariah, Marketplace, Payment Gateway, Pembatalan pesanan, Pengembalian dana, Pesanan kedaluwarsa, Refund, Verifikasi Pembayaran Ikuti kami di Google Berita Nama saya Aroni, tinggal di provinsi Sumatera Selatan. Saya ingin menulis tentang permasalahan saya dengan Bukalapak. Pada tanggal 14 November 2022 pukul 11:49 siang, saya belanja online di Bukalapak senilai Rp981.901, dengan membayar pakai LinkAja Syariah. Masalahnya adalah pembayaran saya tidak terverifikasi terbayar, sementara uang saya di LinkAja Syariah sudah terpotong. Saya coba hubungi customer service LinkAja, ternyata benar uang saya sudah terpotong karena bayar belanjaan di Bukalapak dan mereka menyarankan saya untuk komplain ke Bukalapak. Berikutnya saya ke BukaBantuan di Bukalapak. Saya komplain ke Bukalapak dengan meng-upload semua bukti-buktinya. Namun saya tidak tahu apakah komplain saya ditanggapi dan ditindak lanjuti, atau tidak. Sementara sampai sekarang customer service-nya tidak bisa dihubungi melalui telepon, email atau chat. Kejadian yang kedua pada tanggal 21 November 2022 pukul 19:21:35, uang saya terpotong Rp 113.016. Semua itu terjadi karena pembayaran saya tidak terverifikasi terbayar di Bukalapak dan sampai sekarang uang saya masih belum di kembalikan oleh Bukalapak. Saya sangat kecewa dengan Bukalapak. Ada apa dengan Bukalapak? Padahal saya sudah biasa transaksi di Bukalapak. selama ini tidak ada masalah. Cuma transaksi sekali ini yang bermasalah. Mohon ditindaklanjuti komplain saya. Mohon dikembalikan uang saya senilai Rp981.901 dan Rp113.016, karena pembayaran saya tidak terverifikasi. Terima kasih. A. Roni Kab. Ogan Ilir, Sumatera Selatan Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
LinkAja22 November 2022 - (11:05 WIB)Permalink Hai Kak . Terima kasih sudah menghubungi LinkAja dan mohon maaf atas ketidaknyaman… https://t.co/VCgCcTbR8l Login untuk Membalas
Ar RoniPenulis artikel23 November 2022 - (15:55 WIB)Permalink Alhamdulillah hari ini dua transaksi sy yg bermasalah di Bukalapak pakai linkaja sari’ah, telah terselesaikan dengan baik. Dan uang nya telah di kembalikan oleh Bukalapak dengan tidak ada kurang satu sen pun. Terimakasih kepada linkaja. Terimakasih kepada Bukalapak. Sukses selalu. Login untuk Membalas
Ar RoniPenulis artikel23 November 2022 - (16:16 WIB)Permalink Alhamdulillah hari ini dua transaksi sy yg bermasalah di Bukalapak pakai linkaja sari’ah, sudah terselesaikan dengan baik. Bukalapak telah mengembalikan uang sy dengan tidak kurang satu sen pun. Tingkatkan selalu layanan nya.Terutama di saat transaksi dan bukabantuan. Moga sukses selalu. Login untuk Membalas
Ar RoniPenulis artikel23 November 2022 - (16:36 WIB)Permalink Lumayan bagus. Hanya saja ada pelayanan yg perlu segera ditingkatkan. Apapun itu pasti punya kendala dan masalah. Yg penting bagaimana cara kita mengatasinya. Mengatasi masalah dengan cepat, cermat, benar dan tidak merugikan siapapun adalah kunci dari kesuksesan itu sendiri. Bukalapak……………mantaaap Login untuk Membalas