Tanggapan Tanggapan DANA terhadap Surat Ibu Merlin Dianti 23 November 2022 DANA Customer Support Beri komentar Akun Pengguna, Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dompet Digital, Keamanan akun, MyTelkomsel, One Time Password, OTP, Payment Gateway, Pembelian pulsa, Pembobolan akun, Saldo Hilang, Validasi Pembayaran, Verifikasi Pembayaran Ikuti kami di Google Berita Kepada Yth. Redaksi Media Konsumen Di Tempat Perihal: Tanggapan terhadap Surat Ibu Merlin Dianti “Aplikasi DANA Tidak Aman, Uang Hilang dan CS Tidak Membantu” Sehubungan dengan keluhan yang disampaikan oleh Ibu Merlin Dianti yang dilansir dari Media Konsumen pada tanggal 14 November 2022, kami sangat memahami ketidaknyamanan yang dialami oleh Ibu Merlin Dianti. Kami informasikan bahwa sesuai hasil investigasi, Ibu berhak mendapatkan pengembalian saldo melalui Layanan DANA Protection yang sudah ditransfer pada tanggal 20 November 2022. Informasi terkini mengenai produk dan layanan terbaru mengenai DANA – dompet digital Indonesia dapat diakses melalui aplikasi DANA, website resmi kami di https://dana.id, serta sosial media resmi DANA di Facebook, Twitter, dan Instagram @dana.id. Jika Ibu ingin mengajukan pertanyaan atau saran lainnya, silakan menghubungi Customer Care kami di 1500 445 atau e-mail help@dana.id. DANA akan senantiasa membantu pengguna setia kami kapan pun dan di mana pun, guna memberikan pengalaman bertransaksi digital yang aman, nyaman, dan terpercaya. Salam hangat, Corporate Communications PT ESPAY DEBIT INDONESIA KOE Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.