Keluhan Pertanyaan Surat Pembaca Transaksi Pembayaran Tagihan di Bukalapak Menggunakan LinkAja Gagal 20 Desember 202223 Desember 2022 TATOK HARIYANTO 7 Komentar BukaBantuan, Bukalapak, Bukti pembayaran, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, e-Commerce, LinkAja, Marketplace, Payment Gateway, Pembayaran tagihan, Refund, Transaksi gagal, transaksi kedaluwarsa, Verifikasi Pembayaran Ikuti kami di Google Berita Yth. Bukalapak dan LinkAja, Pada tanggal 3 Desember 2022, saya melakukan pembayaran tagihan Kredivo di Bukalapak, senilai Rp1.726.000, dengan nomor tagihan: BL22188LYBNMINV. Pembayaran menggunakan aplikasi LinkAja dan dinyatakan sukses. Namun pada aplikasi Bukalapak status transaksi kadaluwarsa/gagal. Kemudian pada tanggal 5 Desember 2022, saya konfirmasi kepada pihak Bukalapak untuk transaksi tersebut. Pihak Bukalapak memberikan jawaban bahwa transaksi gagal dan saldo dikembalikan ke LinkAja, maksimal 7×24 jam. Namun, setelah 7×24 jam, saya lihat saldo LinkAja masih belum kembali. Saya melakukan komplain kepada pihak LinkAja melalui Twitter. Namun jawaban pihak LinkAja menyatakan transaksi sukses dan dana diteruskan ke Bukalapak. Kemudian, saya konfirmasi ke Bukalapak lagi pada +14 hari kerja setelah transaksi. Namun jawaban pihak Bukalapak masih sama, menyatakan transaksi GAGAL dan saldo dikembalikan ke LinkAja. Pertanyaan saya, uang saya ke mana? Kenapa malah saling lempar antara Bukalapak dan LinkAja? Itu uang bukan sedikit bagi saya. Tolong yang kooperatif, saya sudah menunggu 14 hari masih saja belum selesai. Saya minta hak saya kembali. Tatok Hariyanto Sidoarjo, Jawa Timur Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
LinkAja20 Desember 2022 - (11:12 WIB)Permalink @BukaBantuan @ian_say Hai Kakak. Terima kasih sudah menghubungi LinkAja dan mohon maaf atas ketida… https://t.co/X02fc3U7Cp Log masuk untuk Membalas
TATOK HARIYANTOPenulis artikel20 Desember 2022 - (23:36 WIB)Permalink Tolong segera di clear kan masalah saya. Karena pihak bukalapak sudah konfirmasi via telepon ke saya jika saldo harusnya kembali ke LINKAJA maksimal tanggal 24 Desember 2022. Log masuk untuk Membalas
Mongdai Moare Koare23 Desember 2022 - (17:44 WIB)Permalink Tunggu Tanggal 24 besok Log masuk untuk Membalas
5620 Desember 2022 - (21:30 WIB)Permalink Punyaku scan QR dari LINK ke mitra juga proses dari bln 10 Log masuk untuk Membalas
has20 Desember 2022 - (23:21 WIB)Permalink wait, bayar kredivo lewat bukalapak pakai linkaja?? kenapa ga langsung aja bayar dari bank atau lewat minimarket jg bisa bang 3 Log masuk untuk Membalas
TATOK HARIYANTOPenulis artikel20 Desember 2022 - (23:35 WIB)Permalink Saya sudah tau pembayaran kredivo banyak cara. Tentu saya memiloki alasan tersendiri mengapa saya pakai linkaja dan bayar via bukalapak. 🙂 Log masuk untuk Membalas
Agung Cahyono21 Desember 2022 - (14:32 WIB)Permalink Kl sampean udah tahu banyak cara pembayaran,,,haruse sampean jg sdh siap dengan RESIKONE pilihan sampean…mudah2an bisa cepat selesai masalahe 1 Log masuk untuk Membalas