Tanggapan XL Axiata untuk Keluhan Ibu Nurul Husna

Jakarta, 16 Januari 2023
Ref.CM/CU/E/008/0123/SA

Kepada Yth.
Redaksi Mediakonsumen.com

Dengan Hormat,

Berikut tanggapan kami atas keluhan Ibu Nurul Husna melalui Mediakonsumen.com, tanggal 18 Desember 2022, berjudul ” Tidak Bisa Menambah Member dalam Paket Akrab XL”.

Kami belum berhasil menghubungi Ibu Nurul Husna untuk memastikan lebih lanjut keluhan yang disampaikan. Untuk itu pula, melalui surat tanggapan ini kami sampaikan permohonan maaf atas kendala yang terjadi.

Berdasarkan pengecekan kami, nomor anggota yang dimaksud telah berhasil terdaftar sebagai anggota paket Akrab, dan sudah terdapat penggunaan kuota pada nomor tersebut. Kami berharap bisa mendapatkan konfirmasi dari Ibu Nurul Husna mengenai hal ini.

Demikian tanggapan kami. Untuk informasi mengenai layanan XL, silakan menghubungi 817, 021 57959817/08170817707 dari telepon lainnya, mengunjungi XL Center terdekat, e-mail ke CustomerService@XL.co.id, atau melalui Twitter @myXLCare.

Atas perhatiannya, kami ucapkan terima kasih.

Hormat kami,

Retno Wulan
Group Head Corporate Communications XL Axiata

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Berikan penilaian mengenai Tanggapan XL Axiata:
[Total:1    Rata-Rata: 3/5]
Tidak Bisa Menambah Member dalam Paket Akrab XL

Saya pengguna Paket Akrab dari XL. Saya menggunakannya karena sangat membantu saya. Yang menjadi masalah adalah, ketika saya mencoba membeli...
Baca Selengkapnya

 Apa Komentar Anda mengenai Tanggapan XL Axiata?

Belum ada komentar.. Jadilah yang pertama!

Tanggapan XL Axiata untuk Keluhan Ibu Nurul Husna

oleh XL Axiata dibaca dalam: 1 menit
0