Keluhan Surat Pembaca Kirim Uang Ke Rekening Bank Lewat Aplikasi DANA Gagal, Saldo Sudah Terpotong, Tapi Tidak Direfund 17 Januari 202330 Januari 2023 Ahmad 3 Komentar BCA Mobile, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Fintech, Mobile Banking, Nomor telepon pengguna, Pengembalian dana, Refund, Transfer salah tujuan, Virtual account Ikuti kami di Google Berita Pada tanggal 10 Januari 2023, saya melakukan kirim uang senilai Rp1 juta melalui aplikasi DANA, dengan tujuan rekening bank OC*C. Namun transaksi tersebut mengambang dan statusnya masih dalam proses. Saya lihat saldo di rekening bank sumber, uangnya sudah terpotong Rp1 juta, tapi saldo juga belum masuk ke bank tujuan. Beberapa jam kemudian transaksi dibatalkan oleh pihak DANA dan terdapat keterangan saldo akan di-refund. Namun sampai saat artikel ini ditulis saldo belum juga di-refund ke rekening saya. Saya sudah mencoba menghubungi DANA lewat pusat resolusi di aplikasi DANA, tapi tidak mendapatkan jawaban yang memuaskan. Selain itu juga sudah menghubungi DANA melalui akun Instagram, tapi hanya dijawab oleh bot saja. ini bukti uang sudah terpotong 1 jt oleh DANA Bukti transaksi dibatalkan di aplikasi dana Uang belum masuk ke rekening tujuan Sudah komplain ke pusat resolusi, tapi belum mendapat jawaban yang memuaskan dan belum tahu kapan pastinya dana dikembalikan: Sudah hubungi DANA lewat Instagram, hanya dijawab bot: Ahmad Anang Ma’ruf Tulungagung, Jawa Timur Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Arif N17 Januari 2023 - (17:06 WIB)Permalink Nomor hanphone ama email nya tidak di sensor Login untuk Membalas
AhmadPenulis artikel2 Februari 2023 - (08:55 WIB)Permalink update = uang sudah dikembalikan ke rekening. (01/02/2023) Login untuk Membalas
Yadi9 Februari 2023 - (22:46 WIB)Permalink knp Komplain lewat cs dana (x) lmbt & tdk ada solusi tp klo Komplain lewat media konsumen (v) cepat solusinya..?? Dlu sya pernh mnglmi kejadian sprt itu & tdak da solusi yg baik. Login untuk Membalas