Kategori: Tanggapan

Tanggapan Yup terhadap Surat atas nama Kak Josef Kusuma Rahardjo

Dear Kak Josef Kusuma Rahardjo di Tempat,

Sebelumnya kami ucapkan terima kasih telah menggunakan Yup dan meluangkan waktunya untuk berbagi pengalaman dengan kami. Mohon maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi.

Menanggapi keluhan yang telah disampaikan pada 27 Januari 2023, tim Yup telah berkoordinasi dengan pihak SamaKita selaku mitra penyedia produk Bayar Nanti untuk melakukan investigasi atas keluhan tersebut.

Adapun, Kami telah memberikan jawaban terhadap pelaporan Kakak pada 28 Januari 2023 melalui layanan WhatsApp dan 31 Januari 2023 melalui email. Kami juga telah beberapa kali mencoba menghubungi Kakak ke nomor yang terdaftar di sistem, namun belum berhasil tersambung dengan Kakak.

Oleh karena itu, untuk informasi/tanggapan lebih lanjut atas pelaporan Kakak, mohon dapat menghubungi Kami melalui kontak resmi di bawah ini:

Email: support@finture.id
Hotline: 0858-7392-3450
Whatsapp: 0813-8099-9689

Salam,

Customer Service
PT Finture Tech Indonesia (“Yup”)
18 Parc Place, Tower B, Lantai 7, Jl. Jend Sudirman Kav 52-53
Jakarta Selatan, 12190

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Bagikan

Surat Pembaca Terkait Tanggapan Ini

Cashback dan Pengembalian Dana Tidak Mengurangi Jumlah Tagihan Yup PayLater

Saya ingin mengajukan komplain keras terkait tagihan saya di Yup Paylater dan pelayanan customer service Yup Paylater yang sangat tidak...
Baca Selengkapnya