Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Barang Hilang Dibawa Kabur Pengemudi GoSend, Pengembalian Dana Klaim Asuransi dari Shopee Lamban 16 Februari 2023 Choirul Wahyudi 28 Komentar Asuransi Pengiriman, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Ganti Rugi, GoJek, Gosend, GoSend Instant, Jualan Online, Klaim Kehilangan, Kompensasi kerugian, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Paket kiriman hilang, Pick-up Paket, Shopee Ikuti kami di Google Berita Saya salah satu penjual di Shopee. Kronologinya, pada tanggal 25 November 2022, saya mendapatkan pesanan di Shopee dengan menggunakan jasa GoSend Instant dengan no pesanan 2211251Y3B8NFF. Pada tanggal 25 November 2022 sudah diklik pencarian driver, tapi driver tidak ada yang pick up, sehingga pesanan baru di-pick up pada tanggal 26 November 2022 Namun barang tidak sampai ke customer dan driver GoSend tidak bisa dihubungi. Saya sebagai penjual meminta bantuan ke Shopee untuk mengajukan klaim asuransi, karena barang hilang dibawa kabur. Akan tetapi tidak ada respons dari Shopee dan beberapa kali laporan saya diselesaikan tanpa solusi oleh Shopee. Driver GoSend melakukan pick up KTP driver GoSend Hingga pada akhirnya baru setelah 3 bulan, tepatnya 30 Januari 2023, saya mendapatkan notifikasi dari Shopee “Pesanan dinyatakan hilang oleh jasa kirim Pengembalian Dana akan dilakukan dalam 3 hari kerja”. Namun sampai sekarang surat ini di tulis 14 Februari 2023, dana pengembalian belum masuk. Nomor Pesanan Shopee Untuk nomor laporan kendala 1622892090093355056 selalu dijawab “Baik kakak akan aku bantu follow up kembali untuk pelaporan tersebut agar dapat segera terselesaikan ya kak” oleh CS Shopee, tanpa adanya solusi. Berikut bukti saya lampirkan: Mohon untuk pihak Shopee dan GoSend untuk ditingkatkan pelayanannya. Choirul Wahyudi Jakarta Barat Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Gojek Indonesia16 Februari 2023 - (16:23 WIB)Permalink Hai Kak, maaf banget ya buat kamu kesulitan?. Kami cek laporan kamu (138114156) sudah diinformasik… https://t.co/dqdx4Zg6Ak 2 31 Login untuk Membalas
Ferdy17 Februari 2023 - (19:56 WIB)Permalink Kejadian terulang kembali dan kembali..pihak gojek tidak mau berbenah diri saya email gojek Indonesia tdk ada respon saya share foto pelaku,KTP dan apl nya ke komunitas ojol se-jabodetabek ternyata palaku adalah sindikat dan sdh bnyk makan korban..istri saya pernah jg laptop Alhamdulillah dari toko ijo dan penjual langsng gerak cepat dalam waktu 4 hari uang kembali Login untuk Membalas
Robi17 Februari 2023 - (20:57 WIB)Permalink Tanggkap la tu . Karyawan lupada . Masa gak mau mengusut 1 Login untuk Membalas
MOCH17 Februari 2023 - (00:43 WIB)Permalink Kok wajah pelaku ditutupi ya.. terus ngapain di posting di MK 10 1 Login untuk Membalas
Shin17 Februari 2023 - (06:31 WIB)Permalink yg penting kan case nya mas klo wajah dipublikasikan mungkin ts takut dengan uu ite krna apa2 smua udh ada aturannya 3 Login untuk Membalas
Daniel Dewa17 Februari 2023 - (09:10 WIB)Permalink Byasanya pihak MK yang ngeblur Login untuk Membalas
Alvin17 Februari 2023 - (17:12 WIB)Permalink Ngapain di sensor muka MALING nya kalo emg anda punya bukti dari penggelapan tersebut ?? Ini laporan fiktif atau bukan? 2 Login untuk Membalas
Leo17 Februari 2023 - (19:51 WIB)Permalink Kalau dilaporin balik gimana, atas nama pencemaran nama baik. Secara kan pihak Shop** aja masih mempersulit pengembalian Dana, itu membuktikan bahwa Shop** merasa bukti buktinya masih kurang. Banyak kasus seperti itu. Login untuk Membalas
Saya17 Februari 2023 - (01:41 WIB)Permalink Parah. Jaman skrg banyak driver abal abal. Ngeri. Kok msh banyak ya yg berani makan uang haram 6 1 Login untuk Membalas
Tepok17 Februari 2023 - (21:38 WIB)Permalink Jangankan uang haram pak,udah punya istri aja msh doyan zinah kok,padahal perbuatan tercela balasan neraka,soalnya uang gak ada tulisannya uang haram? 2 Login untuk Membalas
DSTH17 Februari 2023 - (02:07 WIB)Permalink Kemarin mau beli hp di shopee, tp seller diarahkan ke toped. Mrk gk berani pake instant krn gk ada asuransi & sering hilang. Keknya shopee gk mau repot urusan refund atau asuransi. Klo mau gunakan silahkan, resiko ditanggung sendiri. 10 Login untuk Membalas
Christ Baskoro17 Februari 2023 - (02:25 WIB)Permalink Jika dilihat, itu jelas KTP palsu Karena KTP itu tertulis dikeluarkan dan dicatat di Kota Manado Sementara nyatanya no KTP itu secara administratif dicatatkan dan diterbitkan di daerah Kec Tlogowungu, Kab Pati, Prov Jawa Tengah… Jd tidak sinkron 6 1 Login untuk Membalas
Aqsya17 Februari 2023 - (06:23 WIB)Permalink NiK tidak berubah walaupun alamat domisili berpindah-pindah, berlaku seumur hidup cmiiw 5 Login untuk Membalas
Tonny17 Februari 2023 - (07:35 WIB)Permalink Lohh kok ftonya di tutupin ? ? Biarin aja kali gpp dilihatin aja, jdi biar kta tau siapa driver yg mencuri barang bapak ya siapa tau bisa dibantu jga klo ktemu orangnya.. saya jga driver gojek. Dan kenapa gak di laporkan saja Pak driver gosend nya di kantor pusat agar dicarikan orangnya dan di usut tuntas Agar kelak tidak ada korban lagi.. 8 1 Login untuk Membalas
Darmanto17 Februari 2023 - (07:59 WIB)Permalink Dari pihak @gojek indoesia Di PM aja nih oknum Ojol,sekalian laporin ke pihak berwajib,buat efek jera sekalian untuk meng INGAT kan driver lain,jangan main² dengan kode etik. 4 1 Login untuk Membalas
Tonny17 Februari 2023 - (08:06 WIB)Permalink Iya betul, sama seperti kejadian di Lalamove Indonesia ada kejadian barang konsumen dibawa kabur atau dicuri driver, si drivernya sekarang ada di DPO dan di Pampang posternya di kntor pusat lalamove. Ya agar kelak tidak terulang lagi sih kejadian seperti ini.. 6 Login untuk Membalas
Joko17 Februari 2023 - (13:08 WIB)Permalink Saya Driver Ojol, Biasanya Driver Yg Berani Bawak Barang Gini, itu Driver Joki atau Dia belik Akun Orang. 4 Login untuk Membalas
Alfie17 Februari 2023 - (08:05 WIB)Permalink Laporkan ke pihak Gojek biar di suspend. 3 Login untuk Membalas
Tonny17 Februari 2023 - (08:06 WIB)Permalink Jngn hanya di suspend, bila perlu di laporkan ke pihak berwajib agar jera dan tidak ada driver ojol yg melanggar kode etik. 3 Login untuk Membalas
Mongdai Moare Koare17 Februari 2023 - (09:59 WIB)Permalink Dikembalikan barangnya itu, udah termasuk penipuan dan pencurian ini Login untuk Membalas
Richard Markus17 Februari 2023 - (14:09 WIB)Permalink Buat saja laporan polisi biar drivernya dibekuk Login untuk Membalas
Leo17 Februari 2023 - (19:53 WIB)Permalink Pihak Goj** berani nggak mempublish sangsi yg diberikan kepada drivernya yg terbukti melakukan pelanggaran, dan apakah pihak Goj** juga berani membawa drivernya (yg notabene pelaku kejahatan) ke kepolisian??? 1 Login untuk Membalas
Arief17 Februari 2023 - (20:54 WIB)Permalink Aneh juga ya..sudah bayar premi asuransi..tapi pergantian nya nihil… asuransi apa itu koq cuman bisanya narik duit.. 1 Login untuk Membalas
Shin18 Februari 2023 - (02:06 WIB)Permalink Waduhh masih aja ada driver nakal. Gojek harus lebih ketat lagi nih. 1 Login untuk Membalas
Faisal22 Februari 2023 - (09:50 WIB)Permalink Team shopee dan agen shopee,diduga sindikat penipuan semua,pelayanan super buruk mending ga usah menggunakan shopee,shopee diduga jadi bascam para sindikat penipuan Login untuk Membalas