Keluhan Surat Pembaca To Up Saldo BRIZZI di Shopee Tidak Masuk, tapi Pengajuan Pengembalian Dana Ditolak 16 Februari 2023 Riyawan 6 Komentar Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, e-Commerce, e-Money Brizzi, Fintech, Marketplace, Payment Gateway, Pengembalian dana, Refund, Shopee, ShopeePay, Top up, Top Up Saldo, Uang elektronik, Update saldo Ikuti kami di Google Berita Tanggal 12 Februari 2023, saya melakukan 2x pengisian saldo BRIZZI melalui aplikasi Shopee. Namun dari pukul 18.04 tidak kunjung masuk, hingga beberapa jam bahkan keesokan harinya. Saya top up 2x menggunakan Shopee, dengan nomor pesanan: 2676199234139800140 pukul 17.53 dan nomor pesanan: 2676200089433700145 pukul 18.08, yang sampai sekarang tanggal 13 Februari 2023 tidak masuk juga. Saya sudah ajukan pengembalian dana untuk semuanya, tapi ditolak dan sama sekali tidak ada kejelasan kapan dana saya akan dikembalikan. Ini sudah banyak kejadian di pembeli yang lain. Bukti transfer pengisian pukul 17.53 Bukti pembayaran top up emoney pukul 18.08 Pengembalian dana ditolak Saya sudah melakukan update saldo dari tanggal 12 malam hingga hari ini, belum ada juga tanda-tanda jika pengisian saldo akan masuk. Dicek di aplikasi Shopee, menu untuk melakukan update “Uang Elektronik” tidak dapat dilakukan untuk sementara. Saya datang ke Indomaret untuk cek saldo juga tidak ada saldo masuk. Sedangkan Shopee tetap keukeuh menolak pengembalian dana, karena pesanan telah selesai. Sampai sekarang pun saya tidak mau menyelesaikan pemesanan, karena memang belum selesai masalahnya. Saya tidak mungkin mengajukan komplain jika memang dana sudah masuk, karena pengisian kartu tersebut memang dibutuhkan untuk masuk ke jalan tol. Saya tunggu niat baik Shopee untuk mengembalikan dana saya, yang tidak besar memang, tapi jika ada puluhan pembeli mengalami hal yang sama seperti saya, apa namanya itu jika bukan korupsi?! Terima kasih Media Konsumen. Riyawan Wahyudi Tulungagung, Jawa Timur Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya. Berikan penilaian mengenai Shopee: [Total:10 Rata-Rata: 1.5/5]
Contact BRI16 Februari 2023 - (08:06 WIB)Permalink @ShopeeCare Hai Sobat BRI, mohon maaf atas ketidaknyamanan yang dialami. Terima kasih atas informa… https://t.co/i6FW4ieT9h 1 Login untuk Membalas
albert16 Februari 2023 - (10:57 WIB)Permalink lain kali kalo topup brizzi pakai aplikasi brimo saja, gratis sepuasnya gak admin, minimal 20rb juga bisa, dijamin pasti masuk asal gak ada masalah di nfc pas update.. jangan pernah pakai pihak ke.3 apapun untuk urusan finansial karena merugikan kalau pas ada kendala.. bertele tele dan gak akal balik juga 6 Login untuk Membalas
Cullen16 Februari 2023 - (18:42 WIB)Permalink Nah udah betul jawabannya bapak ini,, Login untuk Membalas
Alikha16 Februari 2023 - (15:41 WIB)Permalink **Ini sudah banyak kejadian di pembeli yang lain.** Sudah tahu banyak kejadian sama yg lain tapi masih dijalanin. Atau mungkin TS sedang mencoba kesabaran? 1 2 Login untuk Membalas
Arif Nugroho16 Februari 2023 - (17:31 WIB)Permalink Sama persis kejadian dengan saya akhirnya kartu brizzi saya buang , produk gagal bikin repot. Solusinya 1 itu meski ke cs BRI baru bisa , kalo anda komplain shopee salah alamat soalnya sudah kedebet jalan satunya komplain ke cs BRI pasti diinput manual. Login untuk Membalas
RiyawanPenulis artikel16 Februari 2023 - (20:14 WIB)Permalink Terimakasih atas sarannya,mungkin lebih baik menggunakan cara lain untuk topup etoll Login untuk Membalas