Keluhan Surat Pembaca Pelayanan Moka POS yang Tidak Ada Ujungnya 19 Februari 2023 Michael 1 Komentar aktivasi layanan, Aplikasi Smartphone, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, e-Wallet, Fitur Aplikasi, kasir, Layanan Purna Jual, Moka POS, Payment Gateway, Point Of Sales Ikuti kami di Google Berita Pada bulan November 2022, saya mendaftar menggunakan Moka POS untuk toko rokok elektronik saya. Pada tanggal 9 Desember 2022, saya mengajukan protes mengapa pembayaran e-Wallet saya belum aktif juga? Namun sudah dua bulan lebih sejak pertama protes, tidak ada tindak lanjut maupun follow up dari tim terkait. Jika begini terus, bagaimana cara saya kerja? Moka POS ini merupakan salah satu aplikasi kasir premium dengan biaya tahunan yang tidak murah. Namun kok pelayanannya nol? After sales service-nya sangat mengecewakan, bahkan tidak ada niat baik untuk menghubungi konsumen sama sekali. Refund juga tidak bisa, tidak ada tindak lanjut. Saya sudah rugi 2 bulan, membuat customer yang mau membayar menggunakan e-Wallet jadi malas untuk datang kembali. Michael Pratama Surabaya, Jawa Timur Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Mr20 Februari 2023 - (20:33 WIB)Permalink Pakai iPos5 aja pak beli putus, atau pakai pos.ketoko.co.id Login untuk Membalas