Tanggapan XL Axiata Tanggapan Tanggapan XL Axiata untuk Keluhan Bapak Roni 20 Februari 2023 XL Axiata Beri komentar Axis, AXISnet, Customer complaint handling, Customer Service, Internet Service Provider, Kuota internet, Kuota Promo, Operator telepon seluler, Paket Data, Paket data internet, Syarat dan Ketentuan, Urutan prioritas Ikuti kami di Google Berita Jakarta, 20 Februari 2023 Ref.CM/CU/E/006/0223/TP Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com Dengan Hormat, Berikut tanggapan kami atas keluhan Bapak Roni melalui Mediakonsumen.com, tanggal 9 Februari 2023, berjudul “Kuota Malam Axis Tidak Terpakai”. Kami telah menghubungi Bapak Roni untuk memastikan dan menindalanjuti keluhan yang disampaikan. Tidak lupa kami sampaikan permohonan maaf atas kendala yang beliau alami. Atas keluhan tersebut, kami memberikan penjelasan bahwa Paket Bronet 5GB 30 hari telah berhasil ditambahkan sebagai pengganti kuota utama 3-5GB. Pada tanggal 19 Februari 2023, pelanggan konfirmasi bahwa kendala telah teratasi dan dapat digunakan dengan baik. Demikian tanggapan kami. Untuk informasi mengenai layanan XL, silakan menghubungi 817, 021 57959817/08170817707 dari telepon lainnya, mengunjungi XL Center terdekat, e-mail ke CustomerService@XL.co.id, atau melalui Twitter @myXLCare. Atas perhatiannya, kami ucapkan terima kasih. Hormat kami, Retno Wulan Group Head Corporate Communications XL Axiata Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.