Keluhan Surat Pembaca Sudah Bayar Angsuran KPR BCA, tapi Denda Keterlambatan Jalan Terus 30 Maret 202317 Mei 2023 Fredy Agustinus 18 Komentar Bank BCA, Cicilan pelunasan kredit, Customer Service, Data nasabah, Denda keterlambatan pembayaran, Keterlambatan pembayaran, KPR, KPR BCA, Kredit Pemilikan Rumah, Pembayaran tagihan, Tagihan, Teller bank Ikuti kami di Google Berita Kepada Yth. Media Konsumen, Melalui surat ini, perkenalkan saya Fredy, nasabah BCA cabang Yos Sudarso, Bandar Lampung, dengan nomor rekening pinjaman KPR: 9701805204. Pada tanggal 17 Maret 2023, saya sudah membayar angsuran KPR melalui teller. Pada H+3 (20 Maret 2023), saya cek melalui m-BCA, ternyata pembayaran belum tercatat (foto terlampir). Saya hubungi petugas BCA, ternyata pembayaran belum diinput, karena sedang koordinasi agar tidak selisih (chat WA terlampir). Kenapa pencatatan pembayaran angsuran harus menunggu sampai 3 hari? Petugas yang terlambat mencatat, kenapa nasabah yang diharuskan membayar denda keterlambatan? Mohon penjelasannya, karena kejadian seperti ini sudah 2 kali saya alami. Terima kasih. Fredy Bandar Lampung, Lampung Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.