Keluhan Surat Pembaca Toko Dinonaktifkan Lazada, Banding Ditolak dan Dana Sudah 1 Tahun Tertahan 8 Mei 202315 Mei 2023 Dicky 29 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Lazada, Lazada Indonesia, Marketplace, moderasi akun, pemblokiran akun, tuduhan pelanggaran, Voucher Diskon Ikuti kami di Google Berita Nama saya Dicky Iskandar pemilik toko JUMB0CELL dengan ID toko ID67Y7BJBZ di Lazada. Mulai berjualan sejak April 2022. Produk yang diunggah, dijual dan dikirim semua sesuai foto asli, karena itu adalah stok asli barang kami dan review rata-rata bintang 5. Pada 05 Maret 2023, tiba-tiba saya di-deactived oleh Lazada dan langsung diberi penalti 48 poin pelanggaran karena melanggar fair trading policy. Dana juga gagal dicairkan oleh sistem. Hingga saat ini saya tidak dapat mencairkan dana seluruh penjualan yang masuk sejak 07 Maret 2023. Sudah diberi kesempatan banding dan sudah banding tanpa mengetahui invoice, produk atau tindakan mana yang menyalahi aturan (tidak ditunjukkan jelas oleh Lazada) dan banding dinyatakan gagal. Ada keterangan toko dinonaktifkan dan dana ditahan 1 tahun. Dicky Iskandar Surabaya, Jawa Timur Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.