Pengembalian Dana dari Google Play Belum Juga Masuk ke Akun DANA

Halo DANA Care,

Saya ingin menyampaikan keluhan kepada DANA Care, mengenai pengembalian dana dari Google Play ke akun DANA saya. Pada tanggal 3 Mei 2023 pukul 21: 42, saldo DANA saya tiba-tiba dipotong sebesar Rp476.190.

Setelah itu saya sudah menghubungi pihak Google Play untuk pengembalian dana tersebut, karena saya tidak memakai aplikasi tersebut. Pihak Google sudah mengkonfirmasi kepada saya, bahwa dana sudah dikembalikan ke akun DANA saya pada tanggal 5 Mei 2023 (metode pembayaran yang digunakan dalam Google Play) dan diberikan nomor referensi, bahwa dana sudah diteruskan ke pihak DANA.

Namun hingga hari ini, dana tersebut belum masuk ke akun DANA saya. Saya sudah melaporkan hal ini melalui email DANA, tapi belum ada tanggapan sama sekali untuk penyelesaian pengembalian dana saya dari pihak Google Play

Saya mohon beri tanggapan atas keluhan saya ini, karena saya sangat membutuhkannya untuk keperluan saya. Terima kasih.

Erika
Medan, Sumatera Utara

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Berikan penilaian mengenai DANA:
[Total:4    Rata-Rata: 3/5]
Tanggapan DANA terhadap Keluhan Ibu Erika

Kepada Yth. Redaksi Media Konsumen Di Tempat Perihal: Tanggapan terhadap Keluhan Ibu Erika di Media Konsumen, ā€œPengembalian Dana dari Google...
Baca Selengkapnya

2 komentar untuk “Pengembalian Dana dari Google Play Belum Juga Masuk ke Akun DANA

  • 15 Mei 2023 - (13:54 WIB)
    Permalink

    Kok bisa transaksi DANA sebesar itu di Google Play? Dipake sama anaknya apa gimana? šŸ¤”

  • 16 Mei 2023 - (06:45 WIB)
    Permalink

    Sepertinya ada cerita yg di skip, koq bisa ada transaksi besar tapi tidak di permasalahkan dalam artian hanya meminta pengembalian, harusnya ada cerita kenapa ada transaksi itu, karna ngak mungkin tiba2 di potong tanpa alasan yg jelas. Diluar cerita ini, jangan biasakan transaksi pakai uang elektronik kalau ada rekening, karna banyak kasus salah kirim akhirnya uang tidak bisa kembali

 Apa Komentar Anda mengenai DANA?

Ada 2 komentar sampai saat ini..

Pengembalian Dana dari Google Play Belum Juga Masuk ke Akun DANA

oleh Erika dibaca dalam: 1 menit
2