Keluhan Surat Pembaca Sinyal XL Axiata Hilang Ketika Listrik Padam 13 Juni 202328 Juni 2023 Ahmad 22 Komentar BTS, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan layanan, gangguan masal, Gangguan teknis, kendala teknis, Operator telepon seluler, Sinyal telepon seluler, XL Axiata Ikuti kami di Google Berita Saya adalah pengguna XL lama untuk kepentingan internet dan data. Namun sangat disayangkan, sinyal XL di lokasi kami selalu hilang ketika listrik padam. Kejadian sudah beberapa kali saya laporkan kepada CS XL, tetapi tidak ada perubahan sama sekali. Setiap listrik padam, sinyal masih hilang. Tidak terhitung sudah berapa banyak laporan yang saya buat, tapi hasilnya tidak ada. SMS XL Axiata yang mengirim informasi hasil laporan Sepertinya CS XL tidak memahami masalah yang saya alami, bahkan semua pengguna di sini. Kendala kami adalah sinyal hilang ketika listrik padam, artinya ketika listrik hidup sinyal normal. Namun semua laporan saya hasilnya terpantau normal. Saya sudah jelaskan kepada CS, bahwa sinyal hilang ketika listrik padam, tetapi CS mengabaikan dan tidak melanjutkan keluhan pelanggan. Mungkin dengan surat ini XL bisa berbenah agar seluruh pengguna XL di sini bisa nyaman dalam berkomunikasi. Ahmad Arif Kecamatan Sungai Apit, Kabupaten Siak, Riau Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Devin13 Juni 2023 - (08:51 WIB)Permalink Pemancar XLnya ikut mati mas, belum dipasang baterai cadangan 6 Login untuk Membalas
Arif N13 Juni 2023 - (09:35 WIB)Permalink Kayaknya dimana mana juga gitu deh, di tempat saya juga gitu, solusinya adalah anda yang beliin genset buat di pasang di tower xl 7 2 Login untuk Membalas
Axecyber13 Juni 2023 - (09:59 WIB)Permalink Jangankan ditempat anda, ditempat saya aja kalo listrik padam Telkomsel + Tri Hilang sinyal, auto kembali ke zaman batu. kl XL gak tau soalnya gak pakai 4 Login untuk Membalas
apriliano14 Juni 2023 - (01:15 WIB)Permalink Di kami malah ngak mati lampu pun kadang hilang signalnya 1-2 jam. Padahal operator lain normal. 2 Login untuk Membalas
madman13 Juni 2023 - (10:26 WIB)Permalink Tidak semua menara BTS dilengkapi dengan baterai sebagai sumber daya cadangan. Yang ada pun bisa saja jadi sasaran “vandalisme” profesional karena lebih aman dan cenderung lebih lama ketahuan hilang ketimbang—katakanlah kabel tembaga PLN atau rel besi KAI, misalnya. Solusi sementara mungkin cuma dua, ikut punya rasa memiliki dengan memantau menara BTS di sekitar kediaman, atau banyak-banyak berharap semoga petugas PLN tidak sering-sering main stop kontak utama. 😀 4 Login untuk Membalas
myXLCare13 Juni 2023 - (12:59 WIB)Permalink Hai Kak Media, Mohon maaf atas ketidaknyamanan kamu mengenai sinyal yang dialami. Untuk pengecekan… https://t.co/cZdboSesCb 3 1 Login untuk Membalas
wow13 Juni 2023 - (15:08 WIB)Permalink Wkwkwk, salahin noh si joni. Harusnya banyak tiang BTS bisa dibangun pake batre cadangan, malah di korupsi duitnya. Kalo XL nda salah, soalnya mereka cuma pakai infrastruktur yg sudah ada (kalo infra nya tanpa batre ya mau gimana lagi) 2 Login untuk Membalas
THIO13 Juni 2023 - (16:54 WIB)Permalink Bro yang mati sinyalnya ketika mati listrik tuh bukan tempat Anda saja bro, semua tempat yang mana tower BTS tidak memiliki cadangan daya ya mati juga sinyalnya jadi bukan cuma XL saja. Mending Anda coba test semua operator nanti cek ketika mati lampu sinyal operator mana yang tetap ON. 3 Login untuk Membalas
AhmadPenulis artikel13 Juni 2023 - (17:52 WIB)Permalink Tekomsel dan indosat masih ON pas listrik mati Tapi awak dah lama pakai XL malas pindah” provider 1 1 Login untuk Membalas
Muhammad14 Juni 2023 - (00:12 WIB)Permalink NGARANG!. Gada tuh kalo listrik padam telkomsel ma indosat ttp on. Anda baru pake HP ya? 2 1 Login untuk Membalas
AhmadPenulis artikel14 Juni 2023 - (05:17 WIB)Permalink Disini ada suplai listrik dari plaza telkomnya kalau telkomsel Disana gak ada plaza telkom ya? 1 Login untuk Membalas
Muhammad14 Juni 2023 - (11:58 WIB)Permalink Lagi2 ngarang. Mana ada suplai listrik dari plaza telkomsel tuk setiap area BTS mereka. Jual paket aj mahal, ini mau buang2 cuan tuk pasok listrik. Ngakak.
Mesin13 Juni 2023 - (23:27 WIB)Permalink Apalagi Telkomsel , Di Kota Tebing Tinggi TELKOMSEL Kualitas Nya Hancor Kali, Menang Mahal Nya saja, Kualitas Jaringan TELKOMSEL Jauh Rendahan #TELKOMSEl Kualitas nya rendahan, Saya Komplain Via IG, Tak ada tanggapan. 1 Login untuk Membalas
Muhammad Nur Karim14 Juni 2023 - (00:02 WIB)Permalink Komplainnya ke PLN biar tidak sering mati lampu… Klu XL listrik nyala tiba-tiba sinyal hilang juga sering… Jadi solusinya punya nomor operator lain jika sewaktu-waktu XL bermasalah 1 Login untuk Membalas
nino purwantoro14 Juni 2023 - (06:47 WIB)Permalink mngkin dikiranya tower pemancar sinyal disktrnya itu kyk antena tv yg gak pake listrik/ aki kali 🤭🤭 1 Login untuk Membalas
Agus Hariono14 Juni 2023 - (10:33 WIB)Permalink Mau ketawa takut dosa Mau diem aja laporannya lucu. 1 Login untuk Membalas
Tri14 Juni 2023 - (12:35 WIB)Permalink Mati lampu towernya lobet😁 setau saya memang seperti itu biasanya,mf klo salah,soalnya sudah pengalaman,dan ga cuman xl aja proveder lain juga sama Login untuk Membalas
tyo14 Juni 2023 - (15:48 WIB)Permalink Jangan norak lah, banyak yang ngalamin gitu juga, jangan apa2 mau enaknya aja, pasang wifi beli genset kalau mau gak mati internet lu, kok masih ada yaaa orang norak kaya gini, ampun dahhhh Login untuk Membalas
Mr.14 Juni 2023 - (16:31 WIB)Permalink Bikin adunya ke PLN lah bukan XLnya…..sdh tau listrik padam ya XL jg ikut padam lah krn gk pke baterai cadangan….. Login untuk Membalas
Setiawan15 Juni 2023 - (08:57 WIB)Permalink Aduan ini lebih tepat ke PLN lucknut yang suka-suka matiin litrik apalagi di daerah pelosok. Login untuk Membalas
AhmadPenulis artikel21 Juni 2023 - (14:22 WIB)Permalink Terimakasih XL telah tanggap atas keluhan saya di MK Alhamdulillah saat ini sinyal sudah kembali normal meskipun ketika listrik padam sinyal XL tetap on terus Login untuk Membalas