Keluhan Surat Pembaca Akun Shopee Dibekukan, Dana Hasil Penjualan Ditahan 27 Juni 202325 Juli 2023 Falla Syafi 12 Komentar Akun Dibekukan, Akun Pengguna, Akun terblokir, Customer complaint handling, Customer Service, Dana hasil penjualan, e-Commerce, Marketplace, pembekuan saldo, pemblokiran akun, Penarikan dana tertahan, Saldo Tertahan, Shopee, Syarat dan Ketentuan, tuduhan pelanggaran Ikuti kami di Google Berita Pertama, saya mengucapkan terima kasih kepada Media Konsumen yang telah memuat masalah saya. Saya memiliki toko di Shopee dengan nama Falla. Pada tanggal 22 Juni 2023 pukul 19.00, tiba-tiba akun Shopee saya logout, dan saat saya akan masuk terdapat keterangan F02, yang menyatakan bahwa akun saya dibatasi karena melanggar kebijakan Shopee. Pukul 20.00, saya chat CS Shopee dan mengirim data-data yang diminta, termasuk foto KTP. Keesokan harinya, tanggal 23 Juni 2023, saya mendapat email bahwa akun saya tidak dapat dipulihkan dan ada kejanggalan transaksi. Padahal saldo penjualan saya ada di situ, belum saya tarik. Sedangkan di saldo itu bukan hanya uang saya, tapi sebagian uang pinjam modal dari saudara saya dan dari pinjaman online. Saya sudah telepon CS berkali-kali, tapi sampai saat ini belum ada hasil yang pasti. Sedangkan pinjaman online saya sudah jatuh tempo. Tolong Shopee, jika ingin membatasi akun saya, silakan, tapi tolong kembalikan saldo saya. Bagi saya, saldo penjualan itu adalah semua penghasilan saya. Dan sekarang saya juga tidak bisa jualan di rumah karena semua modal saya ada di situ. Mohon pihak Shopee tolong, jika memang akun saya melanggar dan diblokir, tolong kembalikan saldo penjualan saya. Mohon maaf jika tulisan saya belepotan. Terima kasih. Yuyun Boyolangu Tulungagung Jawa Timur Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Falla SyafiPenulis artikel27 Juni 2023 - (16:31 WIB)Permalink Terima kasih media konsumen telah memuat surat saya. Disini saya benar-benar asli jualan barang. Saya usaha sablon kaos.. Tapi tiba-tiba akun saya diblokir. Bahkan saya sudah mengirim foto-foto saat saya produksi kaos. 3 1 Login untuk Membalas
Hery Mulyanto27 Juni 2023 - (21:31 WIB)Permalink Toko anda di tokopedia sepertinya juga dalam pengawasan. Tidak komplain sekalian? Ingat AI marketplace sudah canggih, sulit dikibuli. 2 Login untuk Membalas
Aprijanto28 Juni 2023 - (01:07 WIB)Permalink Kok bisa tauš¤ Trus sarannya gimanaš Login untuk Membalas
Nicolas28 Juni 2023 - (11:01 WIB)Permalink Hmm.. Toko nya dalam waku bersamaan di batasi di kedua marketplace besar. Kalau ga mainan penjualan fiktif , gestun, ya barang kamulflase 1 Login untuk Membalas
Falla SyafiPenulis artikel28 Juni 2023 - (11:08 WIB)Permalink Maaf saya tidak punya toko di Tokopedia.. Dia komennya gak tau dapat data darimana 1 Login untuk Membalas
Falla SyafiPenulis artikel28 Juni 2023 - (11:08 WIB)Permalink Maaf saya tidak punya toko di tokoedia 1 Login untuk Membalas
Micro28 Juni 2023 - (08:24 WIB)Permalink Memang alasannya apa kenapa dibatesin? Kalo ngak buat salah ngak mungkin tokonya tiba2 dibatesin shopee Login untuk Membalas
Falla SyafiPenulis artikel28 Juni 2023 - (18:21 WIB)Permalink Kelanjutannya kemarin sore akun saya dapat dibuka dari laptop.. Sya dapat menarik dana, namun dana penjualan saya dipotong oleh shopee sebesar 1.130.000.an.. Login untuk Membalas
Erisson1 Juli 2023 - (16:50 WIB)Permalink Total saldo penjualan nya berapa, sampe potonganya sebesar itu? Login untuk Membalas
Falla SyafiPenulis artikel28 Juni 2023 - (18:23 WIB)Permalink Meskipun potongan itu menurut saya sangat besar, tapi saya berterima kasih telah diizinkan untuk menarik saldo penjualan saya. Login untuk Membalas
Mia Nihayatunnisa1 November 2023 - (00:47 WIB)Permalink Apakah sudah bisa ditarik sepenuhnya Kak? Login untuk Membalas