Tanggapan Tanggapan DANA terhadap Keluhan Bapak Thoby 3 Juli 2023 DANA Customer Support Beri komentar Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dompet Digital, Fintech, m-Banking, Payment Gateway, Pengembalian dana, Refund, Top up, Top Up Saldo, Virtual account Ikuti kami di Google Berita Kepada Yth. Redaksi Media Konsumen. Di Tempat Perihal: Tanggapan terhadap Keluhan Bapak Thoby dengan judul “DANA Belum Mengembalikan Uang dari Transaksi yang Gagal dengan Kartu Debit Mandiri Tersimpan di Aplikasi” Sehubungan dengan keluhan yang disampaikan oleh Bapak Thoby yang dilansir dalam Media Konsumen pada tanggal 18 Juni 2023, kami sangat memahami ketidaknyamanan yang dialami. Adapun untuk kendala yang dialami, dapat kami informasikan bahwa saldo telah berhasil dilakukan pengembalian ke akun DANA Bapak Thoby secara manual pada tanggal 30 Juni 2023 pukul 17:28:36 WIB. Hal ini juga telah kami sampaikan kepada Bapak Thoby melalui email dan telepon. Terima kasih atas kepercayaan Bapak Thoby yang telah menggunakan DANA dalam bertransaksi digital. DANA akan terus meningkatkan kualitas layanan guna menghadirkan pengalaman bertransaksi yang nyaman dan terpercaya. Informasi terkini mengenai produk dan layanan terbaru mengenai DANA – dompet digital Indonesia dapat diakses melalui aplikasi DANA, website resmi kami di https://dana.id, serta sosial media resmi DANA di Facebook, Twitter, dan Instagram @dana.id Jika ingin mengajukan pertanyaan atau saran lainnya, silakan menghubungi Customer Care kami di 1500 445 atau e-mail help@dana.id. DANA akan senantiasa membantu pengguna setia kami kapan pun dan di mana pun, guna memberikan pengalaman bertransaksi digital yang aman, nyaman, dan terpercaya. Salam, Corporate Communications PT ESPAY DEBIT INDONESIA KOE Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.