Tanggapan Tanggapan perihal “Saya Tidak Memesan di Akulaku, tapi Tiba-tiba Ada Tagihan” 24 Juli 2023 Akulaku Indonesia Beri komentar Akulaku, Akulaku PayLater, Akun Pengguna, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Kredit online, Layanan Pelanggan, Marketplace, PayLater, Pembatalan pesanan, Penyalahgunaan akun, Tagihan, Verifikasi Data Ikuti kami di Google Berita Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com di Tempat Dengan hormat, Terkait dengan surat pembaca konsumen dari Saudari Sohngerina Zedekia Trisdah pada tanggal 15 Juli 2023 dengan judul “Saya Tidak Memesan di Akulaku, tapi Tiba-tiba Ada Tagihan”, kami menyesalkan mengenai pengalaman kurang menyenangkan yang dialami. Tim Akulaku Paylater telah berhasil terhubung dengan yang bersangkutan pada tanggal 18 Juli 2023 untuk menginformasikan bahwa berdasarkan hasil investigasi tidak ada ditemukannya penggunaan/aktivitas & transaksi/pinjaman mencurigakan yang dilakukan oleh orang lain pada akun Saudari Sohngerina Zedekia, serta dapat diinformasikan bahwa akun Saudari Sohngerina Zedekia telah dibekukan pada tanggal 05 Juli 2023. Oleh karena itu Tagihan berjalan tetap menjadi tanggung jawab Saudari Sohngerina Zedekia, dikarenakan tagihan transaksi valid dimiliki dan dilakukan oleh yang bersangkutan dan telah melewati beberapa tahap keamanan sebelum transaksi berhasil dilakukan. Semoga dengan penjelasan ini dapat menjawab surat yang disampaikan Saudari Sohngerina Zedekia, Atas perhatian dan kerja samanya, kami ucapkan terima kasih. Untuk informasi lebih lanjut, dapat Anda lihat melalui akun resmi Akulaku Indonesia sebagai berikut: Instagram: @akulaku_id | @akulakupaylater_id Facebook: @AkuLakuIndonesia Twitter: @akulakuID Call Center: 1500920 Salam, Akulaku Paylater Indonesia Sahid Sudirman Centre Lt. 18-C Jl. Jendral Sudirman Kav. 86 Jakarta Pusat, Jakarta 10220 Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.