Keluhan Surat Pembaca Top Up Saldo DANA Rp10.200.000 Tidak Masuk 7 Agustus 202314 Agustus 2023 Leni Cahyani 91 Komentar Bank CIMB Niaga, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dompet Digital, Fintech, Payment Gateway, Pengembalian dana, Refund, SLA, Top up, Top Up Saldo, Transfer antar bank, Transfer Dana, Virtual account Ikuti kami di Google Berita Awalnya saya berniat memindahkan tabungan saya dari CIMB Niaga ke BCA dengan menggunakan DANA. Setelah transaksi dari CIMB Niaga, kok saldo saya gak bertambah? Saya coba cek mutasi rekening, sudah terdebit dari pihak CIMB Niaganya. Akhirnya saya telepon pihak CIMB Niaga dan mereka mengatakan bahwa saldo saya sudah terpotong Saya panik, karena WA DANA checklist, telepon CS gak bisa dan akhirnya saya coba melalui Diana (CS robotnya DANA). Keluarlah nomor laporan saya dan saya disuruh menunggu 1-2 hari kerja. Setelah 2 hari, saldo saya masih 0. Saya akhirnya ke bank CIMB Niaganya langsung dan menceritakan kronologi yang saya alami. Akhirnya saya bikin surat pengaduan dan pihak bank menyuruh saya menunggu 5-7 hari kerja. Hari itu pun saya telepon lagi pihak DANA, menanyakan laporan saya dan katanya menunggu 1-3 hari kerja. Saya coba ngetweet ke akun DANA dan cerita juga di IG mereka, tentang masalah saya. Namun sampai saat ini belum ada tanggapan. Yang saya kecewa adalah korban lain seperti saya, yang nominalnya kecil sudah pada balik. Bahkan yang Rp5 juta, Rp7,5 juta, itu sudah pada balik, tapi yang saya (Rp10.200.000) belum sampai juga. Yang saya heran, kok banyak akun-akun fake di IG yang mengatasnamakan DANA dan akhirnya banyak korban penipuan? Ngeri saya. Mohon kepada pihak DANA, balikin duit saya. Uang itu buat saya bayar kewajiban saya karena saya sudah gak punya tabungan lagi. Saya sangat marah dan kecewa, serta trauma juga. Leni Cahyani Bandung, Jawa Barat Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Edi Z8 Agustus 2023 - (00:24 WIB)Permalink kenapa ga pake bi fast aja sih CIMB ke BCA anjir 2.500 doangggg:( kenapa diswitch ke DANA 1 Login untuk Membalas
Muhammad8 Agustus 2023 - (00:26 WIB)Permalink Yaelah, uang 10jt tp transfer pake biaya 6500 aj hitung2an. Jd org jgn terlalu pelit mba, apalagi untuk keperluan sendiri. Jadi ribet kan hidup anda karena pelit Login untuk Membalas
LineUp8 Agustus 2023 - (01:07 WIB)Permalink semoga masalahnya segera selesai , selama ini saya kalo untuk urusan uang yang besar gak berani pakai aplikasi lain selain bank itu sendiri , jaga2 kalo hal2 yang tidak di inginkan terjadi , harusnya mau cepet , malah jadi lama, Login untuk Membalas
Nata8 Agustus 2023 - (02:28 WIB)Permalink Kebanyakan di pake DEPO SELOT itu apk DANA, jadinya gitu, hampir rata2 orang DEPO SELOT pake apk DANA, mudah2an ajha apk dana di blok sama kominfo, Login untuk Membalas
Andri8 Agustus 2023 - (07:07 WIB)Permalink Bukan masalah di pakai untuk membeli koin atau slot tp aplikasi dana memang rawan troble.. Banyak keluhan lebih baik jngn di pakai aplikasi . 1 Login untuk Membalas
Ramlie8 Agustus 2023 - (06:37 WIB)Permalink Saran saya ke depannya jangan pakai DANA lg Login untuk Membalas
Dhanie8 Agustus 2023 - (06:40 WIB)Permalink Saya yg top up 100000 aja ,dengan 2kali 50 dan 50,pada hari yg sama ,uangnya ga masuk. Login untuk Membalas
Andri8 Agustus 2023 - (07:05 WIB)Permalink Dana tidak aman lagi . Tutup aplikasinya . Login untuk Membalas
Ade8 Agustus 2023 - (07:09 WIB)Permalink Saya udah 2 kali dikecewakan sama Dana, pertama topup e money, isi 10 rb buat ngetes bisa, eh isi 150 rb gak masuk masuk. Akhirnya dengan ribet nya diurusin si 150 kembali lagi. Pengalaman kedua, ada upaya peretasan akun yang buat akun saya terblokir, nunggu 1 bukan lebih sampai akhirnya pulih. Dengan saldo lumayan buat beli beras mah dapet 4 karung gede. Berkaca dari 2 pengalaman tadi akhirnya saya meyakinkan diri untuk meninggalkan aplikasi Dana itu. Login untuk Membalas
Alfie8 Agustus 2023 - (07:36 WIB)Permalink Mungkin pakai DANA yang basic. Jadinya saldo nyangkut. Kalo DANA basic maximum limit 5 juta. Alternatif lain transfer antar bank diantaranya Flip, Gopay, Seabank. Sering juga pakai DANA buat beli token listrik, biaya admin 1500. Transfer antar bank pakai DANA terakhir 5 juta, aman tanpa masalah. 1 Login untuk Membalas
Herwin Herwin8 Agustus 2023 - (09:29 WIB)Permalink e-wallet kan maksimal 1x transfer 10juta doang. lebih dari itu otomatis pasti kena tolak by system. saldo akumulasi top up dalam sebulan ga boleh lebih dari 20juta, lebih dari itu juga pasti kena tolak otomatis. makanya sebelum pake e-wallet liat dulu semua aturan main. 1 Login untuk Membalas
Abdi8 Agustus 2023 - (12:31 WIB)Permalink Udah gk aneh DANA dengan otp ajh mudah d bobol,..saya salah 1 korban nya,wlw gk seberapa nominal ny tp mewakili yg pernah ke bobolan saldo. Dan smpe detik ini gk ada solusi,apalagi berharap uang kembali. Login untuk Membalas
Taufik9 Agustus 2023 - (02:06 WIB)Permalink Lagian ngapain harus melipir ke Dana dulu kak, ada BI Fast padahal cuman dengan adm 2500 doang atau transfer online yang cuman 6500 doang, ini malah ke Dana. Dana tuh udah app nya ngaco sering Bug, notif delay, transfer sering ke hold gak jelas, banyak drama kalo maksa make app ini mah. Login untuk Membalas
Majid9 Agustus 2023 - (03:24 WIB)Permalink Saya juga sama kejadian nya kemaren sore siang saldo masih ada pas sudah sore tiba2 saldo menjadi 0 saya lihat lah riwayat transaksi nya tau nya akun saya ada yg bobol laporan ke dana sama juga seperti itu tolong lah dana nya itu di perbaiki lagi di perkertatkan lebih keamanan nya sudah banyak korban saldo menjadi nol 2 Login untuk Membalas
marwan9 Agustus 2023 - (08:50 WIB)Permalink Saya tertawa rasanya mau terbahak-bahak, kenapa anda bisa terkecoh dengan 2.500. antara bank resmi dengan aplikasi pihak ke 3, anda lebih memilih menitipkan paket anda dengan orang tidak dikenal hanya karena dia bilang saya antar FREE, dibandingkan anda Bayar 2.500 dengan Agen Resmi Diakui Otoritas. Mengapa ? saya Penasaran apa yang anda pikirkan? Tapi Saya tetap berharap anda sabar dan tetap berusaha. 1 Login untuk Membalas
JK JK9 Agustus 2023 - (09:58 WIB)Permalink Makanya budakan membaca T&C, Setau Saya Maksimal 10jt pertransaksi Topup dana. Kalau 10.2jt berarti uda over dan pasti gantung dananya. Lagian Gara² 2.500 pakai BIFast rela uangnya gantung. Uda 2023 Perhitungan Itu Sah² Aja Tapi Belajarlah Untuk Smart dikit² Login untuk Membalas
8210 Agustus 2023 - (22:02 WIB)Permalink Mungkin memang nggak semua pengguna notice tentang maksimal nominal transfer. Seharusnya gagal transaksi dong jangan maksa sedot. Berarti system nya yang amburadul. Aku langsung curiga kalau system nya bobrok. Uang 25K harus aku perjuangan selama 6 bulan baru balik. Setelah itu langsung uninstalled tahun 2019. 1 Login untuk Membalas
Aya Zhou9 Agustus 2023 - (10:15 WIB)Permalink Saya top up 20jt bisa kok, pake VA BCA. 1 Login untuk Membalas
Manaf10 Agustus 2023 - (05:17 WIB)Permalink Kata BaBe jika pakai Aplikasi keuangan: 1. Kredibilitas tinggi (BI, OJK, LPS) 2. Punya kantor Fisik yang jelas, yang mudah dijangkau. 3. Handal dan profesional. Login untuk Membalas
Saipul bahri Hasibuan14 Agustus 2023 - (06:47 WIB)Permalink Masalah nya dana juga masuk kedalam BI Login untuk Membalas
8212 Agustus 2023 - (23:38 WIB)Permalink Katanya nggak terjadi apa-apa, tapi bilang kalau gagal ada notif. Berarti pernah dong? Login untuk Membalas
Yusimson14 Agustus 2023 - (06:15 WIB)Permalink hadeeuuuh hari2 keluh kesah pengguna dana Cok Login untuk Membalas