Keluhan Surat Pembaca Transaksi Berhasil, tapi Tidak Masuk ke Saldo DANA 7 Agustus 202314 Agustus 2023 Fikril Utama 19 Komentar Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dompet Digital, Fintech, Payment Gateway, Pengembalian dana, Refund, Saldo rekening terpotong, SLA, Top up, Top Up Saldo, Transfer Dana, Virtual account Ikuti kami di Google Berita Pada tanggal 31 Juli 2023 pukul 23:23:11 WIB, saya top up saldo DANA dengan nomor referensi: 441220847919. Status transaksi berhasil, tapi tidak masuk ke saldo DANA. Padahal pada hari yang sama, saya juga melakukan transaksi di Itemku, dan aman-aman saja. Karena bermasalah, akhirnya saya menghubungi pihak dana lewat DM Instagram, Twitter dan email. Namun semua diarahkan ke CS Diana (bot), yang sudah memberikan saya tiket untuk antrean. Setelah menunggu 3 hari, saya mulai penasaran kenapa belum ada dana yang masuk. Saya penasaran dengan CS call center 1500445, kemudian saya hubungi. Ternyata bisa tersambung, tapi hanya berselang 4 detik dimatikan oleh pihak CS. Setelah mencoba 4 kali menelepon, pulsa saya yang tadinya Rp25 ribu ludes, padahal diangkat cuma hitungan detik saja. Yang buat saya tidak puas di sini, gimana sih cara hubungin CS yang bukan bot agar tahu bagaimana penanganan masalah top up yang tidak masuk ini? Semoga ada respons dari pihak DANA, karena selama ini baru terjadi seperti ini pada akun saya. Sekian surat dari saya!!! Fikril Utama Putra Kabupaten Gowa, Sulawesi Selatan Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Dadang7 Agustus 2023 - (07:41 WIB)Permalink Baca di mk masalah dana,baru pakai dana,jangan mengeluh setelah kejadian,mau hemat jadi malah kecewa Login untuk Membalas
Fikril UtamaPenulis artikel7 Agustus 2023 - (13:49 WIB)Permalink Gini ya bang, sebelum saya nemu forum ini saya nggak tau kalau dana itu bermasalah akhir” ini, dan ini baru pertama kalau saya ada kendala bgini, jadi jangan menghakimi kalau belum tau dudk persoalannya 1 Login untuk Membalas
Ampla13 Agustus 2023 - (20:54 WIB)Permalink kalau transaksi jangan di jam2 itu..biasanya maintenance, lebih baik pagi hari Login untuk Membalas
8217 Agustus 2023 - (21:48 WIB)Permalink Kaget juga saya baca tanggapan dari DANA yang mengkonfirmasi kalau transaksi ini tidak di temukan. Waduuuh… Login untuk Membalas
Romeo8 Agustus 2023 - (07:37 WIB)Permalink Kok DANA trus yg bermasalah…. Gawat nih. Gmn klo semua pengguna dana tarik dananya yg ada diakun, kita semua uninstall app DANA. Ini soalnya sdh sangat meresahkan. Dan sepertinya aparat hukum juga ga ada yg bertindak…. Dg tidak adanya transaksi di DANA, dia akan rugi sendiri akibat perbuatannya 2 Login untuk Membalas
Wonglanang9 Agustus 2023 - (19:51 WIB)Permalink Setuju soalnya saya jg mengalami hal yang sama sampai saat ini blm ada penanganan .atau respon walau sudah complaen berkali kali Login untuk Membalas
Rian7 Agustus 2023 - (17:53 WIB)Permalink Hanya bisa berdoaaa, mudah2n duit nya gak balikkk…amiin Login untuk Membalas
Akhmad8 Agustus 2023 - (07:23 WIB)Permalink Biasanya orang yang mendoakan orang lain enggak baik itu akan berbalik ke diri sendiri dan biasanya lebih parah.Entah itu diri sendiri yang kena musibah,keluarganya ataupun orang yang kita sayangi.Naudzubillahmindzalik. Login untuk Membalas
Paxel12 Agustus 2023 - (17:17 WIB)Permalink Mngkin dana anda dipakai oleh DANAH. utk memberi bonus yg buka akun baru. Selama tdk ada kantor cabang di kota anda…JANGAN pakai produknya Login untuk Membalas
327 Agustus 2023 - (22:10 WIB)Permalink Sudah bosan keluhan Dana banyak bgt di MK Login untuk Membalas
Beni8 Agustus 2023 - (12:40 WIB)Permalink Dana lgi..dana lgi…yg salah tu g dananya , yg bego tu TS , dah tau apk rampok dipakai, ntar klo dah dirampok dana bru ke mk, emang mata TS ni dah buta pa gmna? ujung”nya ngeles bru tau klo dana bermasalah akhir” ini, pdahal dana jdi rampok dah jaman nenek moyang, slamat ya anda sukses dirampok dana, sering” ya pakai dana biar cpet miskin Login untuk Membalas
Fikril UtamaPenulis artikel10 Agustus 2023 - (13:58 WIB)Permalink Siap bang jago, semoga hidupmu tenang dan kaya terus Login untuk Membalas
Agung Cahyono8 Agustus 2023 - (14:24 WIB)Permalink DANA berterima kasih atas transferannya…mohon jangan hubungi kami,karena karyawan kami ROBOT SEMUA Login untuk Membalas
Andri8 Agustus 2023 - (18:16 WIB)Permalink Dana ohh dana.. Sebentar lagi aplikasimu ilang … Terlalu banyak keluhan Login untuk Membalas
Muhammad8 Agustus 2023 - (21:53 WIB)Permalink Dan terjadi lagi kisah permasalahan yang terulang kembali. 😭 mau gimana nih kalau kejadian gini mulu. Login untuk Membalas