Keluhan Surat Pembaca Tagihan Tidak Wajar, Melebihi Limit dan Pemakaian 13 Oktober 20237 November 2023 roronoa 46 Komentar Bank Sahabat Sampoerna, Billing Cycle, Billing Statement, Billing System, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Fintech, Kredit online, Limit Kredit, PayLater, Pembayaran tagihan, Rincian Tagihan, Sistem bermasalah, Sistem penagihan bermasalah, Tagihan, Tanggal jatuh tempo tagihan, Yup, Yup Paylater Ikuti kami di Google Berita Salam untuk semuanya. Saya ingin menyampaikan keluhan saya terhadap Yup PayLater. Saya punya limit PayLater Rp4.000.000 dan saya gunakan limit sebanyak Rp3.932.313 transaksi pada bulan September 2023. Sebagian tagihan dine-in di tempat sudah terbayar Rp159.803, sehingga tagihan tersisa Rp3.772.000 untuk pembelanjaan di Shopee, dengan tenor cicilan 3 bulan. Namun selang beberapa hari kemudian, ada tagihan tenor pembayaran pertama yang mencapai Rp5.229.074. Padahal transaksi yang jelas-jelas tidak melebihi limit yang diberikan, senilai Rp3.772.000 untuk tenor 3 bulan, masing-masing Rp1.427.073. Saya sudah komplain ini sejak 25 September 2023 dan berulang kali menghubungi call center Yup. Namun seperti tidak ada solusi, saya diminta kirim melalui email, sudah saya lakukan, saya sudah kirim melalui chat WhatsApp juga sudah dilakukan. Pastinya semua yang mereka minta sudah saya turuti supaya masalah ini dapat terselesaikan. Namun ternyata sampai sekarang tidak ada perubahan. Mereka juga sudah bilang bakal di-follow-up, tapi sampai sekarang gak ada kejelasan, sementara sebentar lagi sudah jatuh tempo. Masa saya harus membayar senilai Rp5.229.074 untuk pembayaran cicilan pertama saya? Ini saja sudah melebihi pokok pinjaman yang hampir 2x lipatnya. Tolong untuk Yup PayLater, saya sudah ada itikad baik melaporkan ada yang gak beres di tagihan ini. Sebisa mungkin pihak Yup PayLater bisa segera menghubungi saya. Rizky Ramadhan Bandung, Jawa Barat Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
roronoaPenulis artikel13 Oktober 2023 - (16:23 WIB)Permalink Bukan Gestun itu murni parfum buat dijual kembali. Produknya ada Real. 5 9 Login untuk Membalas
apriliano14 Oktober 2023 - (05:48 WIB)Permalink Denda kali, apalagi namanya masih asing biasanya suka kasih biaya2 lain2 yg ngak masuk akal. Login untuk Membalas
roronoaPenulis artikel14 Oktober 2023 - (19:40 WIB)Permalink Bukan denda ka, saya gak pernah telat. 1 Login untuk Membalas
Susan14 Oktober 2023 - (09:33 WIB)Permalink Wkwowkwkowowlwowo NGAKAK, ada ada aja kelakuan orang jaman sekarang wkwkwkkw 1 Login untuk Membalas
Arga Putra13 Oktober 2023 - (21:59 WIB)Permalink Hmmm.. saya cek tokonya, harga yang dijual ajaib2 ya 😬😬. Angkanya bisa pas bulat2 gitu. 🤔 5 2 Login untuk Membalas
roronoaPenulis artikel13 Oktober 2023 - (23:01 WIB)Permalink Hadeh, sotoynya minta ampun. Ntar ditunjukin bukti parfumnya ngeyel lagi? 2 6 Login untuk Membalas
roronoaPenulis artikel14 Oktober 2023 - (23:52 WIB)Permalink Bukan Over the limit gan, tadinya transaksi normal kayak histori transaksi aja. Cuma gak tahu kenapa yang ditagihkan sebesar itu. Aneh ane juga gak tahu itu kesalahan sistemnya Yup atau gimana? Login untuk Membalas
Sita13 Oktober 2023 - (23:16 WIB)Permalink Gestun juga gak apa²,suka² kita yg pakai,hutang juga di bayar kok pada ribet. Kalau yup gak ngizinin gestun ya gak usah kasih limit 6 Login untuk Membalas
roronoaPenulis artikel14 Oktober 2023 - (23:45 WIB)Permalink Herannya mereka ini lebih menyoroti tokonya ketimbang tagihannya yang jelas-jelas ada yang gak beres. Bayar tagihan juga gak pake duit mereka malah ngerasa paling dirugikan. Jelas-jelas itu tagihan awal aja udah gak wajar alias melebih limit yang diberikan. Histori transaksi aja jelas-jelas 3,7 jutaan. Ini kok malah bayarnya dua kali lipat? Gak masuk akal aja. Sekalipun transaksinya melanggar ya kan konsekuensinya akun dibekukan atau diblokir. Bukan ngasih jumlah tagihan yang gak seharusnya. 1 Login untuk Membalas
Abdullah15 Oktober 2023 - (08:35 WIB)Permalink Ko bisa lebih begitu ya ? Wah harus diusut itu mah,ditanya lebihnya itu buat apa ? Mudah2an cpt selesai ya masalahnya ni,sabar2 dl TS nya sambil terus usaha. Saya ngga mau nuduh/suuzon sembarangan ke TS nya soal gestun2,siapa tau TS nya emang bener beli kita kan ngga tau 😁 Login untuk Membalas
Agus14 Oktober 2023 - (00:42 WIB)Permalink HUTANG HARUS DIBAYAR DI DUNIA, INGAT AKHIRAT 1 2 Login untuk Membalas
Fauzi14 Oktober 2023 - (06:23 WIB)Permalink Simpel. Pertanyaan saya apakah bayar tepat waktu? Karena begini. Yup itu memiliki sifat tagihan yg bulan depan bisa masuk ke tagihan bulan ini. Misal jatuh tempo tgl 18. Kita tidak bayar tgl 18. Misal telat 10 hari atau 1mgu. Biasanya tagihan yg bulan depan itu ke tarik ke bulan ini. Jd 2x tagihan. Untuk biaya seperti denda dan fasilitas itu lumayan seperti cc. Terlepas si om gestun atau tidak itu privaci om. Tp denda bunga ini bisa hilang kita cukup bayar di limit saja dengan catatan 1x bayar. Kalau si om tidak ada dana tuk bayar. Kumpulkan saja dulu dana nya hingga bulat di limit 5 Login untuk Membalas
Vanz14 Oktober 2023 - (09:35 WIB)Permalink GESTUN INI JELAS, GW CHAT TOKO NYA MINTA LANJUT DI Whatsapp 😂 3 Login untuk Membalas
roronoaPenulis artikel14 Oktober 2023 - (19:41 WIB)Permalink Betul bayarnya selalu tepat waktu, gak pernah telat. Ini murni kesalahan sistemnya si Yup, tapi gak ada tindak-lanjut sampai saat ini. 1 1 Login untuk Membalas
Jack14 Oktober 2023 - (09:15 WIB)Permalink Itu toko lucu, balpirik harga 3 juta? Hahaha ada sindikat ini. Masa balpirik ada yang beli harga 3 juta? Kwkwkw ada yang beli pakai Paylater. Habis itu paylater tidak dibayar, atau kabur. Kwkwkw 4 Login untuk Membalas
Rizki10 November 2023 - (23:34 WIB)Permalink Mau gestun atau tidak ya terserah toh tetap aja hutang kena bunga dan harus dibayar jadi ya gak masalah kalo gestun. Kalo tidak boleh gestun ya jangan dibuat seperti sistem kartu kredit. Teman2ku aja sering pake yup buat tarik tunai. yang penting tetap bayar dan bayar jangan sampe telat toh kena bunga juga Login untuk Membalas
Jack14 Oktober 2023 - (12:11 WIB)Permalink Wkwkkw Itu toko juga komplotan pencurian. Harga di buat 3,8 juta, Pas di scrool semua produk penjual, ada produk sama harga 30 ribuan. Kwkwkwkwkw Nah ini ada kasus. Pure ini kasus di atas komplotan. 1 Login untuk Membalas
Teguh14 Oktober 2023 - (17:07 WIB)Permalink Dari atas sampe bawah ane baca, cuma 1 kesalahan fatal si TS,.. Kurang burem nama tokonye gan.. ketauan kan jadinye.. 😅🤦♂️ 1 Login untuk Membalas
roronoaPenulis artikel14 Oktober 2023 - (19:42 WIB)Permalink wkwkw biar aja gan, dikasih bukti juga pasti pada ngeyel. Toh tagihan juga gue yang bayar sendiri gak pake duitnya mereka. 4 Login untuk Membalas
ini14 Oktober 2023 - (20:40 WIB)Permalink si ts pelaku gestun sodara2, caranya begitu ya 1 Login untuk Membalas
Jack15 Oktober 2023 - (07:07 WIB)Permalink Hahahahhahahahhaha pas itu bang. Itu pelapor kerjasama seolah olah, seakan akan korban. Kwkwkwkwkwkkw padahal sindikat penipuan dengan belanja pakai Paylater di barang yang sudah di Mark-Up atau sengaja harga di buat mahal, setelah itu dibeli si pelapor di atas, nah pura-pura pelapor di atas, buat drama. Wkwkkwkwkwkwkw biar jangan kena banned itu Toko penjual juga, atau penjual kena angkut sama CS Shopee Login untuk Membalas
Riky Ahriyanto14 Oktober 2023 - (22:50 WIB)Permalink Hahaha….. Gestun mah gestun ajah atuh kang…. Manfaan Shop jual balpirik biru harganya 350rb, balpirik hijau 1,2 jt. Etalase cuma 5 item, harga di luar nalar. Ya kayak gini toko spesial gestun paylater. Teu nanaon gestun juga, yang penting mah dibayar lunas yaah…. Soal tagihan overlimit mungkin sistem Yup mendeteksi transaksi akang tidak normal, ketauan gestun jadi aja ada semacam peringatan. Saran sy sih bayar lunas sesuai pemakaian aja dan jangan telat…. Sisa tagihan yang over limit itu laporin aja ojk, siapa tau ojk nya lagi waras Login untuk Membalas
roronoaPenulis artikel14 Oktober 2023 - (23:38 WIB)Permalink Kalau dibayar mah pasti dibayar kang, tapi konsekuensinya gak gini juga, dengan menaikkan tagihan yang hampir dua kali lipatnya. Dan saya juga udah melaporkan ini ke CS Yup melalu call centernya. Kalo mereka mendeteksi transaksi yang melanggar seharusnya bisa dengan memblokir akun saya, bukan dengan memberikan tagihan di luar nalar juga. Login untuk Membalas
Jack15 Oktober 2023 - (07:00 WIB)Permalink Bsnyakan b a v o t kau. Sindikatmu. Wkwkkw toko kawanmu Mafaan Shop, bisa jadi bulan lalu kau pakai PAYLater di toko yang sama. 2kkwkw ahk kau sindikan Paylater sama itu toko. Login untuk Membalas
Jack15 Oktober 2023 - (07:11 WIB)Permalink Ngapain di banned ba vot mu, palingan Admin CS Shopee buat laporan ke Polisi lalu ciduk kau dan penjual. Wkwkwk Login untuk Membalas
erwin15 Oktober 2023 - (02:18 WIB)Permalink Gestun 100000% Masih ngeles aja TS kwkwwkkwkw…harga di tokony gk ada yg ngotak… 1 Login untuk Membalas
Jack15 Oktober 2023 - (08:23 WIB)Permalink Gestun itu Gesek Tunai menggunakan Kredit. Nah kreditnya tidak dibayarkan, atau kabur. Nah penjual yang menerima pembayaran itu menjadi uang tunai yang bisa masuk ke rekening pribadi, Cair dipakai untuk ativitas pribadi. Wkkwkw Login untuk Membalas
Jack15 Oktober 2023 - (10:46 WIB)Permalink Yup, itu yang buat surat adalah sindikat Gestun, biasanya si gestun di atas sudah dimonitoring CS Shopee baik akun penjual. CS Shopee sengaja tidak membanned akun Gestun di atas biar ada bukti fisik ke BAP Polisi. Wkwkkw Gestun termasuk tindak pidana loh. Pencucian uang. Penjual yang sengaja memasang harga besar setelah sekongkol dengan pembeli atau si pembeli di atas adalah orang yang dikenal penjual atau si Penjual sendiri. Kwkwkwkw Login untuk Membalas
Jack15 Oktober 2023 - (10:53 WIB)Permalink Kan diluar nalar itu orang membeli parfum 3 buah seharga 3,8 juta, di produk akun penjual ada produk yang sama dengan harga 3,8 juta, namun dihargain 30 ribuan (namun stok dibuat habis) Wkwkwkkwkw Login untuk Membalas
Riky Ahriyanto15 Oktober 2023 - (10:58 WIB)Permalink Mungkin sekarang ini gestun banyak disalahgunakan dan menjadi komplotan pencairan paylater. Padahal dulu gestun ini membantu sekali untuk para pemegang kartu kredit (CC) karena penarikan tunai CC di atm itu bunganya lebih tinggi dibandingkan berbelanja. Dulu biasanya toko mas dan toko furniture banyak yg memberikan jasa gestun dengan biaya surcharge 3% dari total pencairan 2 Login untuk Membalas
Jack15 Oktober 2023 - (11:29 WIB)Permalink Celah empuk marketplace begitu,. Banyak celah besar atau empuk dalam marketplace dimana ada orang pelaku kejahatan. Misal Gestun (termasuk pidana yaitu mencuri uang dengan melakukan transaksi pembelian) Kemudian memakai klaim asuransi (Nah ini celah klaim asuransi sangat masif dalam melakukan kejahatan) Misalnya: penjual tidak memvideokan packingan satu persatu paket. Hanya bilang bukti CCTV lalu me-Mop atau menggertak marketplace tentang profil tokonya yang sudah lama berjualan. Pokoknya jadi lari atau dilarikan topik. Ada juga seakan-akan korban padahal pelaku. Ada juga memang pembeli pelaku kejahatan. Banyak sih Di sini harusnya CS Shopee memperkuat sistem hukum tentang kebutuhan mereka. Karena Marketplace sangat sedikit sekali mengetahui Hukum.
Riky Ahriyanto15 Oktober 2023 - (09:51 WIB)Permalink Sebenarnya sih mending gestun paylater daripada pinjem ke pinjol. Karena bunganya lebih masuk akal, bisa dicicil 3x, 6x atau 12x dan gak bikin stress asalkan tetap dibayar lunas dan tidak telat. Ingat hutang tetaplah hutang, yang harus dibayar semasa hidup. Karena hutang menghalangi jalan kita nanti di alam sana, dan hutang akan jadi beban anak cucu kita kalo tidak kita lunasi semasa kita masih hidup 2 Login untuk Membalas
Maya17 Oktober 2023 - (16:02 WIB)Permalink Di komentar2 paling atas TS menyangkal kalau dia gestun, bilang barang nya real pas udh bnyk yg ngulitin toko nya baru gak bisa ngelak lg anyway itu tagihan nya kan ada bunga nya, namanya jg paylater saat cetak tagihan ya udh dimasukin sekalian lah bunga nya masa mau yg muncul di tagihan cumapokok pinjaman nya aja hehehe….dan kemungkinan inimah bunga nya lebih gede dibanding CC yg biasanya cuma 2.5% per bulan, 11-12 sama pinjol kyknya mah mencekik nya…..(dari nama paylater nya aja agak gak jelas) Itu jg di sebelah nominal tagihan kan ada menu rincian, ya coba aja di buka itu menu nya, nnti kan pasti ada jelas breakdown pemakaian nya buat apa aja buka pinjaman di paylater buat nyairin duit ya mending skalian aja apply pinjol wkwkwk Login untuk Membalas