Tanggapan perihal “Kendala Pengiriman Kartu Kredit BCA”

Menanggapi keluhan Ibu Dwi Putri Handayani di Media Konsumen tanggal 10 Oktober 2023 dengan judul “Kendala Pengiriman Kartu Kredit BCA” perkenankan kami menyampaikan terima kasih atas perhatian dan kepercayaan yang telah diberikan kepada PT Bank Central Asia Tbk.

Sehubungan dengan permasalahan tersebut dapat kami informasikan bahwa petugas BCA telah menghubungi nasabah pada 13 Oktober 2023, dan Kartu Kredit sudah kami kirimkan dan diterima oleh orang tua nasabah pada tanggal 12 Oktober 2023. Kami mohon maaf atas kekurangnyamanan yang dialami beberapa waktu yang lalu. Kami sangat menghargai setiap keluhan disampaikan. Kami berkomitmen untuk terus melakukan perbaikan demi meningkatkan kualitas layanan.

Demikian disampaikan. Terima kasih.

Hormat kami,

PT BANK CENTRAL ASIA TBK
Corporate Communication

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Kendala Pengiriman Kartu Kredit BCA

Saya adalah nasabah setia Bank BCA dan kartu kredit BCA. Sejak pemakaian pertama kartu kredit BCA, saya selalu mendapat tanggapan...
Baca Selengkapnya

Satu komentar untuk “Tanggapan perihal “Kendala Pengiriman Kartu Kredit BCA”

  • 16 Oktober 2023 - (16:49 WIB)
    Permalink

    terimakasih Bank BCA sudah sigap merespon setelah membaca di media konsumen. Di hari H setelah artikel ini keluar pihak bank BCA sudah menelpon saya dan menjanjikan solusi. Di hari H+2 akhirnya kartu kredit sudah saya terima dengan baik.

    sekali lagi saya ucapkan terimakasih atas respon tim yang sigap.

 Apa Komentar Anda mengenai Tanggapan Bank BCA?

Ada 1 komentar sampai saat ini..

Tanggapan perihal “Kendala Pengiriman Kartu Kredit BCA”

oleh Humas BCA dibaca dalam: <1 menit
1