Tanggapan perihal “Bonus Paket Data Internet Hilang Begitu Saja”

Jakarta, 7 Desember 2023
Ref.CM/CU/E/020/1123/SS

Kepada Yth.
Redaksi Mediakonsumen.com

Dengan Hormat,

Berikut tanggapan kami atas keluhan Bapak Aditya Rahman melalui Mediakonsumen.com tanggal 27 November 2023, berjudul “Bonus Paket Data Internet Hilang Begitu Saja”. Kami telah menghubungi Bapak Aditya untuk konfirmasi keluhan yang dialami. Tidak lupa, kami sampaikan permohonan maaf atas kendala yang beliau alami.

Kami telah menindaklanjuti keluhan Bapak Aditya Rahman ke tim terkait. Paket data terhenti melalui aplikasi myXL dan beliau telah menerima penjelasan yang kami sampaikan. Dengan demikian, keluhan Bapak Aditya Rahman telah terselesaikan dengan baik.

Demikian tanggapan kami. Untuk informasi mengenai layanan XL, silakan menghubungi 817, 021 57959817/08170817707 dari telepon lainnya, mengunjungi XL Center terdekat, e-mail ke CustomerService@XL.co.id, atau melalui Twitter @myXLCare.

Atas perhatiannya, kami ucapkan terima kasih.

Hormat kami,

Reza Mirza
Group Head Corporate Communications XL Axiata

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Berikan penilaian mengenai Tanggapan XL Axiata:
[Total:1    Rata-Rata: 3/5]
Bonus Paket Data Internet Hilang Begitu Saja

Saya pelanggan XL di nomor 0877****. Saya membeli nomor XL tersebut untuk akses internet, karena kerabat saya informasikan bahwa menggunakan...
Baca Selengkapnya

 Apa Komentar Anda mengenai Tanggapan XL Axiata?

Belum ada komentar.. Jadilah yang pertama!

Tanggapan perihal “Bonus Paket Data Internet Hilang Begitu Saja&…

oleh XL Axiata dibaca dalam: 1 menit
0