Hati-Hati Keluhan Surat Pembaca Hati-hati dengan Penjual AC di Shopee! 12 Januari 202412 Januari 2024 Ella Syoemantri 10 Komentar AC, air conditioner, Belanja barang elektronik, Belanja Online, Customer complaint handling, Deskripsi produk, e-Commerce, Kondisi produk tidak sesuai informasi, Kondisi produk tidak sesuai pesanan, Marketplace, product listing, produk tidak sesuai pesanan, produk tidak sesuai spesifikasi, Shopee, Spesifikasi Produk Ikuti kami di Google Berita Pada tanggal 3 Mei 2023, saya membeli 1 unit AC Sharp Aqua 1 PK dari Toko HomeTech (Velltech) di Shopee (https://shopee.co.id/product/645283095/18772577859). Semua berjalan lancar tanpa kendala, hingga unit dapat terpasang di rumah saya dan berfungsi dengan normal. Hanya saja yang menjadi ganjalan adalah, tukang AC yang mengatakan bahwa AC yang saya beli adalah ½ PK, bukan 1 PK seperti yang saya katakan. Untuk membuktikan kata-kata saya, saya menunjukkan nota pembelian, faktur bahkan deskripsi iklannya di Shopee, bahwa AC yang saya beli adalah 1 PK, bukan ½ PK. Setelah beberapa bulan berlalu, saya pindah ke luar kota dan AC saya jual kepada pihak lain. Dari pembeli tersebut akhirnya saya mengetahui bahwa AC yang Saya beli adalah benar ½ PK bukan 1 PK. AC 1 PK memiliki satuan pendingin antara 9.000-10.000 BTU, sementara AC saya hanya 5.000 BTU. Saya sudah sampaikan keluhan ini kepada pihak penjualnya di Shopee, tetapi tidak direspons sama sekali. Jadi saya muat keluhan saya di Media Konsumen, agar menjadi pelajaran bagi teman-teman yang lain untuk selalu waspada serta teliti sebelum dan setelah membeli. Karena di negara kita ini kita tidak bisa mengharapkan orang lain untuk bersikap jujur kepada kita. Semoga apa yang terjadi pada saya tidak terjadi pada teman-teman yang lain. Terima kasih, Ella N Syoemantri Jakarta Selatan Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Arif N12 Januari 2024 - (08:17 WIB)Permalink Penipuan, laporin aja tokonya ke shopee, biar di banned 2 Log masuk untuk Membalas
Dimas Herdiyanto12 Januari 2024 - (08:58 WIB)Permalink Hlo ini yg anda beli sharp apa aqua ?. Karna uda beda beda merek dan pabrik hlo 😁. 1 Log masuk untuk Membalas
Ella SyoemantriPenulis artikel12 Januari 2024 - (13:56 WIB)Permalink Sesuai dengan bukti-bukti fisik AC-nya merek AQUA bang, maaf typo. Terima kasih atas koreksinya. 1 Log masuk untuk Membalas
Dimas Herdiyanto12 Januari 2024 - (21:55 WIB)Permalink Oooo…. Aqua…. Sep, semoga cepet selesai casenya 👍 Log masuk untuk Membalas
Iwen12 Januari 2024 - (09:06 WIB)Permalink Penipuan kalau dus nya berlabel CR9 (1PK) tapi isinya CR5 (0.5PK). Kalau dus CR5, kemungkinan tertukar dgn pesanan laen. Sbg pembeli jg hrs teliti saat terima unit. 1 2 Log masuk untuk Membalas
Johan Johan12 Januari 2024 - (08:46 WIB)Permalink waktu datang apakah tidak di cek apakah itu 1 atau 0.5 PK?? 1 1 Log masuk untuk Membalas
Iwen12 Januari 2024 - (09:03 WIB)Permalink Ya gimana hrs respon nya, salah tapi unit sudah dipasang. Cek dulu donk kode indoor+outdoor nya sblm dus dibuka. Toko bisa aja salah kirim, tapi kalau kek gini dah dipasang, mau dituker juga ngga mgkn… Yg salah sudah jadi barang bekas. Paling solusi nya refund selisih harga kalau menurut saya. 1 3 Log masuk untuk Membalas
Muhamad Saiful12 Januari 2024 - (10:03 WIB)Permalink Wah sudah lama ya Mei 2023,dan tokonya jg baru star seller (kalo Mall Shopee kemungkinan bisa komplain).Kemungkinan toko salah kirim sih,reputasi tokonya bagus.Semoga kelar deh masalahnya. 1 2 Log masuk untuk Membalas
Teguh12 Januari 2024 - (21:21 WIB)Permalink Klo hrga Ac 1PK 2 jutaan, agak dipertanyakan… 😅 1 1 Log masuk untuk Membalas
erika13 Januari 2024 - (22:34 WIB)Permalink Ksus shope bnyk , yg trkenal “kurir tdk pr0fesional dan asal2an” Log masuk untuk Membalas