Headline Keluhan Surat Pembaca Penipuan Pelunasan Kredivo 13 Juli 202418 Juli 2024 Winona 13 Komentar Bunga Pinjaman, Cicilan pelunasan kredit, Debt Collector, Denda keterlambatan pembayaran, Diskon pelunasan, field collector, Fintech, Keterlambatan pembayaran, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Kredit online, Kredivo, Pelunasan Tagihan, Pembayaran tagihan, Penagihan, penagihan ke rumah, Sistem penagihan bermasalah, SOP, Standard Operating Procedures, Transparansi Informasi Ikuti di Google Berita Sumber Pilihan di Google Pada tanggal 27 Februari 2024, saya dihubungi oleh pihak tim penagihan dari Kredivo atas nama R.R Ricky dengan nomor WA +62897398**77. Setelah saya dihubungi, saat itu saya minta konfirmasi untuk tagihan saya, apakah bisa mendapatkan keringanan atau tidak. Di aplikasi saya tercantum tagihan saya segini: Setelah saya konfirmasi dengan tim penagihan tersebut, hasil yang disepakati adalah: Total tagihan Rp10.345.000, keringanan menjadi bayar lunas Rp8.000.000. Berikut bukti pembayarannya: Setelah dikirimkan bukti pembayaran ke DC tersebut, menurut informasi dari beliau, saya diminta untuk menunggu update status tagihan di aplikasi menjadi 0. Kemudian status di aplikasi sudah berubah menjadi “Tagihan sudah terbayarkan Rp8.000.000”. Setelah dikonfirmasi bukti pembayaran tersebut, ada beberapa chat dari Pak Ricky yang dihapus, saat saya meminta pertanggungjawaban. Karena pada bulan April 2024, ada tim penagihan dari pihak Kredivo yang konfirmasi ke saya, bahwa tagihan ada yang belum dibayarkan (jadi belum diproses pelunasan). Padahal waktu tanggal 29 Februari 2024, Pak Ricky konfirmasi bahwa akan di-update ke atasannya dan akan dibantu untuk clear. Namun saat diminta pertanggungjawabannya, nomor Pak Ricky sudah tidak bisa dihubungi dan diblokir. Akhirnya saya membuat pelaporan ke Kredivo langsung (sampai ada 2 nomor pelaporan). Pelaporan memakan waktu hampir 2 bulan, yang bisa dikatakan lambat karena prosesnya dijanjikan hanya 10 hari. Update terakhir dari pihak Kredivo, diinfokan adanya mis komunikasi dan pelanggaran yang tidak sesuai SOP penagihan, yang dilakukan oleh DC tersebut. Saya merasa dirugikan, karena seharusnya dari bulan Febuari lalu tagihan saya sudah lunas. Namun gara-gara proses pelaporan dari Kredivo memakan waktu 2 bulan, membuat denda dan bunga menumpuk. Padahal mis komunikasinya antara tim Kredivo dengan pihak DC lapangan. Saat penerimaan dana Rp8 juta tersebut, seharusnya ada tim Kredivo yang konfirmasi terkait dana tersebut, apakah untuk pelunasan atau cicilan. Saya masih tidak terima terkait status akhir laporan. Yang mana saya sudah melakukan pelunasan Rp8 juta pada tanggal 29 Februari 2029 dan dinyatakan lunas oleh DC. Lalu dijanjikan keterangan lunas dan update status di aplikasi, hingga pembuatan laporan yang memakan waktu dan akhirnya merugikan, karena membuat bunga menjadi makin banyak. Akibat ketidakjelasan ini, hingga kini saya masih didatangi dan ditagih oleh pihak DC yang lain. Winona Jakarta Timur Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Wisnu13 Juli 2024 - (13:01 WIB)Permalink berat berurusan dengan rentenir, mustahil mengikhlaskan rupiahnya. kayaknya bahasa diskon, nasabah hanya bayar 8 juta itu hanya trik saja supaya ada pembayaran masuk. sedangkan sisa tahihannya dipikirkan nanti, dengan trik yang lain. 4 Login untuk Membalas
Firman13 Juli 2024 - (13:04 WIB)Permalink Turut prihatin. Anda sudah menjadi korban penipuan. Mudah2an kedepannya lebih cermat dalam menghadadapi jaman yg serba digital ini. 2 Login untuk Membalas
madman13 Juli 2024 - (14:47 WIB)Permalink Delapan juta nggak sedikit, ikut prihatin dengan musibah yang dialami TS. Jangan terlalu polos dan mudah percaya. Hikmahnya, cuma orang pintar yang bisa masuk angin, orang bejo yang nggak ngutang, dan orang cerdik yang sukses minjol. 1 Login untuk Membalas
Paulus1816 Juli 2024 - (08:54 WIB)Permalink Salah langkah, tidak di benarkan pelunasan di luar aplikasi. Kasihan, ternyata masih ada orang polos. Login untuk Membalas
Manusia biasa13 Juli 2024 - (15:13 WIB)Permalink Kalau case saya dulu saya sengaja biar dc datang kerumah saya bicara baik baik ga lewat WA. Saya jelaskan kalau saya sudah tidak mampu membayar cicilan dan saya ajukan keringanan. DC tersebut menjanjikan akan mempertanyakan dulu ke atasan soal di ACC atau tidak. Dua hari kemudian dikabarin kalo pengajuan keringanan saya di ACC sebesar nominal yg di sepakati dengan perjanjian jangan lewat akhir bulan dan langsung tutup akun kredivo. Alhamdulilah beres semua dan tidak ada tunggakan. Btw semoga yg anda alami skrg dapat terselesaikan. 2 Login untuk Membalas
Ricky Julianto13 Juli 2024 - (18:43 WIB)Permalink Mksdnya ini konsepnya bagaimana ya? Baru cicilan pertama udah nunggak trus minta keringanan gtu ya? Login untuk Membalas
Agus14 Juli 2024 - (04:45 WIB)Permalink Ternyata Orang Jakarta Juga Hutang Pinjol Toh, Kirain Kaya-raya Login untuk Membalas
Ari14 Juli 2024 - (14:50 WIB)Permalink widha itu siapa yah? asistennya ibu winona? Login untuk Membalas
Alan15 Juli 2024 - (10:19 WIB)Permalink Saya ga melihat deal keringanan di bukti yang anda lampirkan? Infonya DC nya tergantung kantor. 1 sd 4 cicilan dah terbayar. Ya tinggal dilanjutkan lagi ke berikutnya. Dari cicilan awal anda langsung nunggak. Gimana mau team appraisal mau meloloskan permohonan anda. Login untuk Membalas
gunung23 Juli 2024 - (17:09 WIB)Permalink Hanya sekedar saling mengingatkan, pinjam dimanapun apalagi pinjol,jangan bertransaksi apalagi transfer di Luar aplikasi yg bersangkutan,……itu jelas penipuan,.. Dan ini oknumnya saya nilai masih baik, ada yg dibayarkan,coba kalau raja tega..habis duit 8 JT, satupun bisa bisa tak dibayarkan,.waspadalah..waspadalah 1 Login untuk Membalas
jinny marpaung25 Juli 2024 - (07:00 WIB)Permalink itu bayarnya langsung kok bukan di luar aplikasi. Hanya saja beliau tertipu diiming2 dapat keringanan padahal tidak dapat. Login untuk Membalas
jinny marpaung25 Juli 2024 - (07:04 WIB)Permalink Biasanya kalo dapat keringanan itu ada surat keputusan resmi dari instansi jadi gak bisa hanya sekedar chat whatsapp dari DCnya. Bahkan chat dari orang kredivonya juga tidak valid. Login untuk Membalas