Tanggapan perihal “Kendala Auto Perpanjangan Paket XL Prioritas Upfront yang Berulang-ulang”

Jakarta, 10 September 2024
Ref.CM/CU/E/009/0824/AW

Kepada Yth.
Redaksi Mediakonsumen.com

Dengan Hormat,

Berikut tanggapan kami atas keluhan Bapak Sofian melalui Mediakonsumen.com, pada tanggal 24 Juli 2024, berjudul “Kendala Auto Perpanjangan Paket XL Prioritas Upfront yang Berulang-ulang”. Kami telah menghubungi beliau untuk konfirmasi keluhan yang dialami. Tidak lupa, kami sampaikan permohonan maaf atas kendala yang beliau dialami.

Saat ini paket myPRIO Bronze X Online 3 bulan sudah berhasil diperpanjang. Dengan demikian, keluhan Bapak Sofian telah terselesaikan dengan baik. Beliau telah menerima penjelasan yang kami sampaikan. Dengan demikian, keluhan Bapak Sofian telah terselesaikan dengan baik.

Demikian tanggapan kami. Untuk informasi mengenai layanan XL, silakan menghubungi 817, 818, 021 57959817/08170817707 dari telepon lainnya, mengunjungi XL Center terdekat, e-mail ke CustomerService@XL.co.id, atau Live Chat melalui aplikasi MyXL.

Atas perhatiannya, kami ucapkan terima kasih.

Hormat kami,

Reza Mirza
Group Head Corporate Communications & Sustainability XL Axiata

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Kendala Auto Perpanjangan Paket XL Prioritas Upfront yang Berulang-ulang

Terima kasih saya ucapkan kepada Tim Redaksi Mediakonsumen.com yang telah menerbitkan keluhan saya. Pertama-tama saya ingin menyampaikan keluhan saya kepada...
Baca selengkapnya

 Apa Komentar Anda?

Belum ada komentar.. Jadilah yang pertama!

Tanggapan perihal “Kendala Auto Perpanjangan Paket XL Prioritas …

oleh XL Axiata ⏱ waktu baca: 1 menit
0