Tanggapan Tanggapan perihal “OVO Sedang Aneh, Transfer Bank Pending, Uang Belum Masuk” 15 November 2024 OVO Beri komentar Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, Fintech, OVO, Payment Gateway, Pengembalian dana, Refund, Rekening bank, Rekening Tabungan, SLA, Transaksi gagal, Transaksi Pending, Transfer antar bank, Transfer Dana Ikuti kami di Google Berita Dengan hormat, Terima kasih Bapak Sunardi atas kepercayaannya sebagai pengguna OVO Premium dan telah memilih OVO sebagai platform dompet digital. Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi terkait kendala yang Bapak alami pada tanggal 3 November 2024, saat melakukan transfer dana sebesar Rp703.000 ke bank tujuan melalui Aplikasi OVO milik Bapak. Kami memahami bahwa kendala yang tidak biasanya terjadi saat Bapak Sunardi menggunakan Aplikasi OVO, menimbulkan kekecewaan dan kekhawatiran bagi Bapak. Setelah pengecekan lebih lanjut, kami menemukan dana yang sempat menggantung tersebut dan telah kami kembalikan ke akun OVO Premium Bapak Sunardi sebesar Rp703.000 pada tanggal 5 November 2024. Tim OVO juga telah berhasil menghubungi Bapak untuk membahas kendala ini. Kami sangat menghargai masukan dan saran yang diberikan demi meningkatkan kualitas layanan OVO dan pengalaman konsumen. Apabila masih ada pertanyaan atau saran lain yang ingin disampaikan, silakan menghubungi kami melalui telepon 1 500 696 atau melalui email di cs@ovo.id. Kami dengan senang hati akan membantu. Hormat kami, OVO (PT Visionet Internasional) Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.