Tanggapan perihal “Aplikasi OVO Tidak Ada Itikad Baik Refund Kembalikan Dana Customer Gagal Transaksi QRIS”

Dengan hormat,

Mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Bapak/Ibu Ahsin alami ketika melakukan transaksi untuk pembelian air mineral di vending machine Danpac Mart pada tanggal 5 Januari 2025.

Segera setelah menerima laporan dari Bapak/Ibu Ahsin pada 5 Januari 2025, kami langsung menindaklanjuti laporan tersebut dan memproses pengembalian dana sebesar Rp20.000,- ke akun OVO milik Bapak/Ibu Ahsin pada tanggal 7 Januari 2025.

Kami juga telah mencoba menghubungi Bapak/Ibu Ahsin sebanyak 6 kali pada tanggal 7 – 8 Januari 2025 untuk memberikan informasi terkait proses refund ini.

Kami sangat menghargai setiap masukan dan saran dari setiap pengguna OVO agar dapat terus meningkatkan kualitas layanan kami kedepannya.

Apabila masih ada pertanyaan atau bantuan lainnya, Bapak/Ibu Ahsin dapat menghubungi kami melalui telepon 1 500 696 atau email di cs@ovo.id.

Terima kasih atas perhatiannya.

Hormat kami,

Tim Komunikasi OVO
PT Visionet Internasional
Jl. R.A. Kartini No.Kav. 8
Kota Jakarta Selatan – Daerah Khusus Ibukota Jakarta, 12430

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Aplikasi OVO Tidak Ada Itikad Baik Refund Kembalikan Dana Customer Gagal Transaksi QRIS

Kepada Yth. Redaksi Media Konsumen yang saya hormati, Terima kasih sudah memuat surat pembaca saya mengenai aplikasi OVO dengan nomor...
Baca Selengkapnya

 Apa Komentar Anda?

Belum ada komentar.. Jadilah yang pertama!

Tanggapan perihal “Aplikasi OVO Tidak Ada Itikad Baik Refund Kem…

oleh OVO dibaca dalam: 1 menit
0