Tanggapan Tanggapan perihal “Aplikasi OVO Tidak Ada Itikad Baik Refund Kembalikan Dana Customer Gagal Transaksi QRIS” 16 Januari 2025 OVO Beri komentar Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, Fintech, OVO, Payment Gateway, QRIS, Refund, Transaksi gagal Ikuti kami di Google Berita Dengan hormat, Mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Bapak/Ibu Ahsin alami ketika melakukan transaksi untuk pembelian air mineral di vending machine Danpac Mart pada tanggal 5 Januari 2025. Segera setelah menerima laporan dari Bapak/Ibu Ahsin pada 5 Januari 2025, kami langsung menindaklanjuti laporan tersebut dan memproses pengembalian dana sebesar Rp20.000,- ke akun OVO milik Bapak/Ibu Ahsin pada tanggal 7 Januari 2025. Kami juga telah mencoba menghubungi Bapak/Ibu Ahsin sebanyak 6 kali pada tanggal 7 – 8 Januari 2025 untuk memberikan informasi terkait proses refund ini. Kami sangat menghargai setiap masukan dan saran dari setiap pengguna OVO agar dapat terus meningkatkan kualitas layanan kami kedepannya. Apabila masih ada pertanyaan atau bantuan lainnya, Bapak/Ibu Ahsin dapat menghubungi kami melalui telepon 1 500 696 atau email di cs@ovo.id. Terima kasih atas perhatiannya. Hormat kami, Tim Komunikasi OVO PT Visionet Internasional Jl. R.A. Kartini No.Kav. 8 Kota Jakarta Selatan – Daerah Khusus Ibukota Jakarta, 12430 Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.