Tanggapan perihal “Daftarkan Member di Paket Akrab XL Berhasil, Tapi Kuota Internet di HP Member Zonk”

Jakarta, 20 Januari 2025
Ref.CM/CU/E/005/0125/IW

Kepada Yth.
Redaksi Mediakonsumen.com

Dengan Hormat,

Berikut tanggapan kami atas keluhan Bapak Jarot Sutriadi melalui Mediakonsumen.com, pada tanggal 9 Januari 2025, berjudul “Daftarkan Member di Paket Akrab XL Berhasil, Tapi Kuota Internet di HP Member Zonk”. Kami telah menghubungi beliau untuk konfirmasi keluhan yang dialami. Tidak lupa, kami sampaikan permohonan maaf atas kendala yang beliau alami.

Saat ini kuota bersama dan member anggota yang muncul sudah update. Beliau telah menerima penjelasan yang kami sampaikan. Dengan demikian, keluhan Bapak Jarot Sutriadi telah terselesaikan dengan baik.

Demikian tanggapan kami. Untuk informasi mengenai layanan XL Axiata, silakan menghubungi 817, 818, 021 57959817/08170817707 dari telepon lainnya, mengunjungi XL Center terdekat, e-mail ke CustomerService@XL.co.id, atau Live Chat melalui aplikasi MyXL.

Atas perhatiannya, kami ucapkan terimakasih

Hormat kami,

Reza Mirza
Group Head Corporate Communications & Sustainability XL Axiata

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Daftarkan Member di Paket Akrab XL Berhasil, Tapi Kuota Internet di HP Member Zonk

Saya registrasi paket Akrab XL berdua sebagai bundling dari XL SATU (nomor pelanggan: 60345713). Nomor sebagai organizer adalah 0819816***, dan...
Baca Selengkapnya

 Apa Komentar Anda mengenai Tanggapan XL Axiata?

Belum ada komentar.. Jadilah yang pertama!

Tanggapan perihal “Daftarkan Member di Paket Akrab XL Berhasil, Tapi…

oleh XL Axiata dibaca dalam: 1 menit
0