Tuduhan Pelanggaran Konten TikTok yang Dibuat-buat

Terima kasih atas Media Konsumen atas dimuatnya surat saya ini.

Berdasarkan nomor laporan: 202504171112300390, saya hanya ingin menyampaikan mengenai tuduhan pelanggaran yang sengaja diterapkan di TikTok, cara mereka menanggapinya, serta pengajuan banding yang tidak ada gunanya seperti biasa.

Berikut ini contoh kasus kecil yang sederhana, bagaimana sebuah akun di TikTok dituduh melakukan pelanggaran. Inilah yang saya maksud dengan pelanggaran yang dibuat-buat dan tidak ada solusi atau perbaikan sejak TikTok diluncurkan. Keluhan dilakukan secara mandiri melalui proses banding dan customer service TikTok Shop / Shop by Tokopedia.

Kronologinya, saya memberikan komentar di video orang lain untuk memberikan dukungan, dengan kata “Cerdas”. Namun, komentar yang menggunakan kata “Cerdas” tersebut dianggap melanggar aturan komunitas dan dihapus. Ketika saya mengajukan banding, komentar itu tidak bisa dipulihkan dan tetap dianggap sebagai pelanggaran. Ini yang saya maksud, 90% banding di TikTok ditolak, hanya 10% yang berhasil.

Saya menghubungi untuk menanyakan di mana letak pelanggaran dari komentar yang menggunakan kata “Cerdas”? Ini dilakukan melalui tiket di aplikasi TikTok yang terhubung dengan TikTok Shop saya. Berikut adalah jawabannya:

Ini baru hal kecil loh. Harusnya bisa langsung beres lewat banding, tapi jawabannya seperti itu. Bagaimana yang lainnya? Indah sekali bukan cara kerja TikTok/TikTok Shop ini.

Saya menghubungi seller center karena akun utama TikTok saya terhubung dengan TikTok Shop, jadi saya mencoba bertanya melalui seller center juga. Jawabannya pun sama:

Jadi tidak heran, sudah banyak akun akun TikTok dan affiliator orang lain yang terblokir karena tuduhan pelanggaran yang dibuat-buat. Karena lewat banding pun, ya silahkan cek sendiri percakapan di atas. Kualitas AI/robot/CS orang beneran pun sama aja.Ā Apa harus selalu komplain lewat Media Konsumen?

Terima kasih.

Handy
Jakarta Barat

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.

Surat pembaca ini belum mendapatkan tanggapan dari pelaku usaha terkait. Jika Anda adalah pelaku usaha yang terkait dengan pertanyaan/permohonan/keluhan di atas, silakan berikan tanggapan resmi melalui tautan di bawah ini:

Kirimkan Tanggapan

14 komentar untuk “Tuduhan Pelanggaran Konten TikTok yang Dibuat-buat

  • 19 April 2025 - (11:41 WIB)
    Permalink

    sungguh amat cerdas sekali bot milik toktok, semua masalah dijawab oleh AI, eh bot, yg jawab bot, tim khususnya jg bot, semuanya serba bot

    145
    1
  • 19 April 2025 - (16:41 WIB)
    Permalink

    Dan lebih ****** dan parahnya lagi sudah sering bermasalah tapi masih setia memakainya. Bahkan dalam komentarnya sering menjelekkannya, mengolok olok, tapi masih juga memakainya. Ada lho orang seperti itu. Serius?

    74
    • 20 April 2025 - (05:31 WIB)
      Permalink

      Mungkin belio 02 supporter, wkwkwk aplikasi ampas dipake dagang, aturan buat joget2 ala si gemoy aja itu mah, wkwkwk

  • 19 April 2025 - (18:06 WIB)
    Permalink

    Satu kata tanpa konteks bisa membuat beda persepsi. Persepsi anda itu sebuah dukungan, tapi mungkin bagi pembuat konten itu bisa dipersepsikan sebuah hinaan karena dianggap sarkasme untuk bilang bodoh ke pembuat konten.

    15
  • 19 April 2025 - (18:57 WIB)
    Permalink

    Bener banget
    Tiktok ini suka kasih pelanggaran yg ga masuk di akal.

    Toko gue kena blokir dari perubahan aturan baru sehingga produk lama otomatis teridentifikasi ke aturan baru . Banyak bgt kena pelanggaran dadakan Dan langsung penuh point nya terblokir.

    Ga jelas banget tiktok ini. Saya affiliator sekaligus Ada juga toko di sini.

    105
      • 19 April 2025 - (23:47 WIB)
        Permalink

        Saya juga kena pelanggaran saat live streaming berjualan, jenis pelanggaran “dibawah umur”. Padahal saya umur 38 .. Hadeh tok tok hhaaaha

        38
    • 20 April 2025 - (01:05 WIB)
      Permalink

      Emang GBLK skrg sistem tiktok..
      Gue juga ngalamin macam itu gegara komen :
      1). Ngulek cabai ditambah micin (di VT masak2) = Pelanggaran
      2). Jatuh di kawah gunung berapi (di VT Edukasi) = Pelanggaran lagi
      3). Kasihan Bapaknya Ketabrak (di VT Berita Kecelakaan) = Pelanggaran juga

      Itu sistem / admin tiktik sih yg tolol..??
      Dikit2 komen kita dinilai = Pelanggaran.
      Kek nya Sistem nya tiktik yg pelanggaran karena terlalu bobrok & tidak paham (alias plonga-plongo)

      55
      • 20 April 2025 - (03:49 WIB)
        Permalink

        Coba test banding gimana? Di setujui pa ditolak? Trus tanya cs nya deh 😁

        15
        • 20 April 2025 - (11:35 WIB)
          Permalink

          Itu yg saya tulis diatas = banding di tolak

          Entah, gak ngerti gue bahasa se-halus itu.. Bukan bicara kotorpun dikatain pelanggaran.

          Emang ngadi2 tekotok..!!!

 Apa Komentar Anda?

Ada 14 komentar sampai saat ini..

Tuduhan Pelanggaran Konten TikTok yang Dibuat-buat

oleh Power Glue dibaca dalam: 1 menit
14