Tanggapan perihal “Sulitnya Penggantian Kartu XL Prioritas”

Jakarta, 22 Mei 2025
Ref.CM/CU/E/007/0525/OS

Kepada Yth.
Redaksi Mediakonsumen.com

Dengan Hormat,

Berikut tanggapan kami atas keluhan Ibu Ida Jayati melalui Mediakonsumen.com, pada tanggal 14 Mei 2025, berjudul “Sulitnya Penggantian Kartu XL Prioritas”. Kami telah menghubungi beliau untuk konfirmasi atas keluhan yang dialami, serta menyampaikan permohonan maaf atas kendala yang beliau alami.

Saat ini pergantian kartu beliau telah berhasil diproses dan nomor sudah dapat digunakan. Beliau telah menerima penjelasan yang kami sampaikan. Dengan demikian, keluhan Ibu Ida Jayati telah terselesaikan dengan baik.

Demikian tanggapan kami. Untuk informasi mengenai layanan XLSMART, silakan menghubungi 817, 818, 021 57959817/08170817707 dari telepon lainnya, mengunjungi XL Center terdekat, e-mail ke CustomerService@XL.co.id, atau Live Chat melalui aplikasi MyXL.

Atas perhatiannya, kami ucapkan terima kasih.

Hormat kami,

Reza Mirza
Group Head Corporate Communications & Sustainability XLSMART

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Sulitnya Penggantian Kartu XL Prioritas

Sebelumnya, terima kasih kepada Media Konsumen karena telah menjembatani keluhan saya kepada pihak XL Smart. Perkenalkan, saya pelanggan XL Prioritas...
Baca Selengkapnya

 Apa Komentar Anda mengenai Tanggapan XLSMART?

Belum ada komentar.. Jadilah yang pertama!

Tanggapan perihal “Sulitnya Penggantian Kartu XL Prioritas”…

oleh XLSMART dibaca dalam: 1 menit
0