Tanggapan Tanggapan perihal “Rekening OCBC Saya Diblokir Sejak 31 Mei 2025, Belum Ada Kepastian Hingga Hari Ini” 13 Juni 2025 Aleta Hanafi Beri komentar Akun Pengguna, Akun terblokir, Alasan pemblokiran, Bank OCBC, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Mobile Banking, pemblokiran akun, Pemblokiran rekening, Rekening bank, Rekening Tabungan, rekening tabungan digital, SOP, Standard Operating Procedures, Transparansi Informasi Ikuti kami di Google Berita No : 018/BCD-PBC-NH/VI/2025 Tanggal : 13 Juni 2025 Perihal : Tanggapan Atas Surat Pembaca Bapak Faiz Muzaki Kepada Yth. Pimpinan Redaksi Media Konsumen U.p.: Surat Pembaca Dengan hormat, Terima kasih kepada redaksi Media Konsumen yang telah menayangkan surat pembaca dari Bapak Faiz Muzaki pada 11 Juni 2025 perihal “Rekening OCBC Saya Diblokir Sejak 31 Mei 2025, Belum Ada Kepastian Hingga Hari Ini” Menanggapi keluhan tersebut, PT Bank OCBC NISP Tbk (OCBC) senantiasa menerapkan prinsip kehati-hatian dan berkomitmen penuh dalam menjalankan kegiatan operasional sesuai dengan ketentuan hukum dan peraturan yang berlaku. Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang ditimbulkan. Sebagai tindak lanjut, OCBC telah menghubungi Bapak Faiz untuk memberikan penjelasan lebih lanjut dan saat ini keluhan telah terselesaikan dengan baik. Bank memastikan bahwa setiap laporan dan permohonan yang diterima akan diproses sesuai mekanisme yang berlaku di Bank. Kami sangat mengapresiasi dan terbuka atas setiap masukan, serta terus menjaga kepercayaan seluruh Nasabah OCBC guna melakukan perbaikan yang berkelanjutan, demi pelayanan yang lebih baik di masa mendatang. Hal ini sejalan dengan komitmen kami untuk menghadirkan solusi dan layanan keuangan yang komprehensif, sesuai kebutuhan Nasabah yang terus berkembang. Hormat kami, PT Bank OCBC NISP Tbk. Aleta Hanafi Brand and Communication Division Head Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.