Tanggapan Tanggapan perihal “Pihak BCA Tidak Mencairkan Hadiah Promo Reksa Dana Karena Nasabah Diklaim Tidak Memenuhi Syarat dan Ketentuan” 10 Juli 2025 Humas BCA 4 Komentar Bank BCA, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Hadiah, HaloBCA, Histori transaksi, Instrumen investasi, investasi, Investasi Saham, Klaim hadiah, Kondisi layanan tidak sesuai promosi, Mobile Banking, myBCA, Portofolio, Portofolio Investasi, Promo, Promosi, Reksadana, Syarat dan Ketentuan, Transparansi Informasi Ikuti di Google Berita Sumber Pilihan di Google Menanggapi keluhan Bapak/Ibu Evin di Redaksi Media Konsumen tanggal 08 Juli 2025 dengan judul “Pihak BCA Tidak Mencairkan Hadiah Promo Reksa Dana Karena Nasabah Diklaim Tidak Memenuhi Syarat dan Ketentuan” perkenankan kami menyampaikan terima kasih atas perhatian dan kepercayaan yang telah diberikan kepada PT Bank Central Asia Tbk. Sehubungan dengan permasalahan tersebut dapat kami informasikan bahwa petugas BCA telah menghubungi nasabah pada tanggal 09 Juli 2025, dan keluhan telah terselesaikan dengan baik. Kami mohon maaf atas kekurangnyamanan yang dialami beberapa waktu yang lalu. Kami sangat menghargai setiap keluhan disampaikan. Kami berkomitmen untuk terus melakukan perbaikan demi meningkatkan kualitas layanan. Demikian disampaikan. Terima kasih. Hormat kami, PT BANK CENTRAL ASIA TBK Corporate Communication Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Doni10 Juli 2025 - (19:12 WIB)Permalink Coba donk BPK. Evin comment nya disini Gimana penyelesaiannya.🙏🏻 Login untuk Membalas
Husein11 Juli 2025 - (16:44 WIB)Permalink Penasaran gimana yg dimaksud penyelesaian Login untuk Membalas
kura14 Juli 2025 - (13:51 WIB)Permalink Yang dapat hanya untuk karyawannya saja diluar itu kalo pun dapat hadiah nanti Banknya akan cari alasan lagi bahwa si pemenang gak sesuai kriteria Login untuk Membalas
P.17 Juli 2025 - (10:46 WIB)Permalink Apa maksudnya “keluhan telah terselesaikan dengan baik.” Yang dimaksud selesai itu seperti apa. Baik menurut siapa? Atau hanya klaim sepihak oleh BCA untuk sekedar pencitraan, padahal zonk… Login untuk Membalas