Tanggapan Tanggapan perihal “XL Satu: Pelanggan Baru Dipasang, Pelanggan Lama Dicabut” 22 Juli 2025 XLSMART Beri komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Internet Service Provider, Koneksi internet, Kunjungan teknisi, Paket Berlangganan, Paket data internet, Perpanjangan layanan, XL Home, XL Home Fiber, XL Satu, XL Satu Fiber Ikuti di Google Berita Sumber Pilihan di Google Jakarta, 21 Juli 2025 Ref.CM/CU/E/007/0725/KH Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com Dengan Hormat, Berikut tanggapan kami atas keluhan Bapak Lukman melalui Mediakonsumen.com, pada tanggal 13 Juli 2025, berjudul “XL Satu: Pelanggan Baru Dipasang, Pelanggan Lama Dicabut”. Kami telah menghubungi beliau untuk konfirmasi atas keluhan yang dialami, serta menyampaikan permohonan maaf atas kendala yang beliau alami. Keluhan telah kami tindak lanjuti dan telah dilakukan perbaikan. Beliau telah menerima penjelasan yang kami sampaikan. Dengan demikian, keluhan Bapak Lukman telah terselesaikan dengan baik. Demikian tanggapan kami. Untuk informasi mengenai layanan XLSMART, silakan menghubungi 817, 818, 021 57959817/08170817707 dari telepon lainnya, mengunjungi XL Center terdekat, e-mail ke CustomerService@XL.co.id, atau Live Chat melalui aplikasi MyXL. Atas perhatiannya, kami ucapkan terima kasih. Hormat kami, Reza Mirza Group Head Corporate Communications & Sustainability XLSMART Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.