Tanggapan Tanggapan perihal “Sistem Keamanan Kredivo Hingga Akun Diblokir Permanen” 28 November 2025 Kredivo 1 Komentar Akun Dibekukan, Akun Pengguna, Akun terblokir, Cicilan pelunasan kredit, Customer complaint handling, Customer Service, Fintech, Keamanan akun, Keterlambatan pembayaran, Kredit online, Kredivo, Pelunasan Tagihan, Pembayaran tagihan, pemblokiran akun, reaktivasi akun, Riwayat Pembayaran, Syarat dan Ketentuan, tuduhan pelanggaran Ikuti di Google Berita Sumber Pilihan di Google Sebelumnya kami sampaikan permohonan maaf atas pengalaman tidak menyenangkan yang telah Bapak Aulia sampaikan di website Mediakonsumen.com tanggal 23 November 2025 pada kolom Surat Pembaca yang berjudul “Sistem Keamanan Kredivo Hingga Akun Diblokir Permanen”. Dalam menanggapi keluhan yang disampaikan, sebelumnya kami sudah berhasil terhubung dengan Bapak Aulia untuk menyampaikan detail informasi terkait kendala yang dialami. Sesuai informasi yang telah disampaikan, akun Bapak Aulia sudah ditangguhkan secara permanen dan tidak dapat diaktifkan kembali karena adanya isu keamanan transaksi. Kredivo senantiasa berupaya memberikan kemudahan dan kenyamanan dalam melayani Konsumen. Saran dan masukan dari semua pihak menjadi perhatian kami, terutama dalam meningkatkan mutu dan pelayanan optimal bagi seluruh konsumen. Pastikan selalu menjaga kerahasiaan data yang dimiliki dan tidak memberikan kepada pihak lain untuk keamanan karena Kredivo tidak pernah meminta data pengguna Kredivo. Apabila Bapak Aulia masih memiliki pertanyaan terkait keluhan yang dialami, silakan menghubungi kami di nomor Layanan Pelanggan 0804-1-573-348 atau melalui email ke support@kredivo.com. Kami juga mengucapkan terima kasih kepada rekan redaksi Mediakonsumen.com yang telah memuat tanggapan ini. Salam Hangat, Libertha Lively Head of Customer Service Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Aulia1 Desember 2025 - (16:23 WIB)Permalink Kan sudah ku bilang. Jangan klarifikasi melalui telpon. Cukup perbaiki sistem kalian. Kalian selalu bilang terima saran dan masukan. Kalau hanya terima saja tanpa perbaikan buat apa? Terlalu Jahat cara kerja sistem kalian. Login untuk Membalas