Salah Transfer ke Akun DANA yang Belum Premium

27 Februari 202610 Maret 2026 Faizal 4 Komentar Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dompet Digital, Fintech, Nomor telepon pengguna, Payment Gateway, Pengembalian dana, Refund, Salah input, Top up, Top Up Saldo, Transfer Dana, Transfer salah tujuan, Verifikasi Pembayaran

Ikuti di Google Berita

Sumber Pilihan di Google

Saya ditransfer dari SeaBank ke akun DANA pada 6 Desember 2025. Akun DANA saya dengan nomor 0812931***48 atas nama Faizal Wahyudin. Tetapi yang transfer salah nomor di bagian akhir nomor. Seharusnya transaksi sebesar Rp130.000 malah tertransfer ke akun DANA 0812931***84 dan tidak ada namanya karena akun DANA tersebut belum premium.

Saya sudah coba menghubungi nomor tersebut, tapi sudah tidak aktif dan nomor WhatsApp-nya tidak ada. Lapor ke DANA katanya di luar tanggung jawab.

Yang menjadi masalah, mengapa akun DANA yang belum premium masih dapat menerima dana dari orang lain? Seharusnya apabila belum premium, transaksi gagal. Tetapi tetap berhasil juga.

Sudah 3 bulan belum dapat kejelasan, jadi bingung mau lapor ke mana lagi. Walau nominal kecil, tetapi saya sangat membutuhkannya.

Faizal Wahyudin
Bogor, Jawa Barat

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.

Call Center Cashless Payment Customer complaint handling Customer Service DANA Dompet Digital Fintech Nomor telepon pengguna Payment Gateway Pengembalian dana Refund Salah input Top up Top Up Saldo Transfer Dana Transfer salah tujuan Verifikasi Pembayaran

Tanggapan perihal “Salah Transfer ke Akun DANA yang Belum Premium”

Kepada Yth. Redaksi Media Konsumen Di Tempat Perihal: Tanggapan terhadap Keluhan Bapak Faizal Wahyudin dengan judul “Salah Transfer ke Akun...
Baca selengkapnya

4 komentar untuk “Salah Transfer ke Akun DANA yang Belum Premium”

arie
27 Februari 2026 - (19:57 WIB)
Permalink

Maaf bukan belain dana,tapi meskipun akun belum premium ttp bisa dikirm dana dan sukses,karena skrg bnyk bocil2 yg dftr dana buat beli item game.

Login untuk Membalas
Tunburg
27 Februari 2026 - (23:21 WIB)
Permalink

Kasus2 uang yg nyangkut yg mirip kasus ini sepertinya cukup banyak. OJK hrs bertindak utk memberikan solusi kpd yg dirugikan, jangan cuma diam2 aja kerjanya ga jelas

Login untuk Membalas
madman
28 Februari 2026 - (04:00 WIB)
Permalink

Yang salah input nomor kan si pengirim pemilik akun SeaBank. Seharusnya si pengirim yang komplain di mari dan TS cukup minta dikirim ulang dengan nomor tujuan yang benar, kecuali TS yang sedari awal salah kasih nomor.

Login untuk Membalas
Dicky Kurniawan
1 Maret 2026 - (23:42 WIB)
Permalink

DANA non premium tetap bisa menerima duit/saldo,hanya saja ngga bisa dipake buat ngirim/transfer.Bisanya buat belanja doang.Makanya lain kali hati-hati dan cek dua kali sebelum mengirim duit,ke manapun itu.

Login untuk Membalas