Permohonan Surat Pembaca Setor Tunai ATM BCA, Uang Masuk ATM Lalu Mesin Error dan Saldo Rekening Tidak Bertambah 2 April 202622 April 2026 Ahmad 1 Komentar ATM, Bank BCA, Bukti transaksi, Call Center, Cash Deposit Machine (CDM), Cash Recycling Machine, Cash Recycling Machine (CRM), CDM, Customer complaint handling, Customer Service, HaloBCA, Pengembalian dana, perbedaan perhitungan, Refund, Rekening bank, Rekening Tabungan, Setoran Tunai Ikuti di Google Berita Sumber Pilihan di Google Kepada Bank BCA yang terhormat, Saya ingin melaporkan pada tanggal 31 Maret 2026, pukul 09.28, saya melakukan setor tunai melalui ATM BCA Alfa Puri Nirwana Residen, Cikarang, dengan nomor ATM: ZHY2. Saat itu saya sudah menyiapkan uang yang telah terikat sebesar Rp18.000.000 dan memasukkan jumlah lembarnya secara random, namun tiba-tiba mesin error dan uangnya tertelan serta saldo rekening saya tidak bertambah, yang menyisakan lembaran uang di tangan saya sebesar Rp7.800.000, yang berarti uang yang tertelan sebesar Rp10.200.000. Lalu sekitar pukul 11.10 pagi saya menelepon customer care Bank BCA dan mendapatkan nomor laporan: 1978704526. Customer service-nya menjelaskan bahwa estimasi hasil pelaporan maksimal tanggal 7 April 2026. Kepada Bank BCA saya memohon untuk segera secepatnya mengembalikan uang saya, karena saya sangat membutuhkan uang tersebut untuk modal usaha saya. Terima kasih. Ahmad Firdaus Bekasi, Jawa Barat Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Atoo2 April 2026 - (13:29 WIB)Permalink pernah begini juga dan menurut saya lebih dari 3hk penanganannya terlalu lama, karna uang nya jadi tertahan tidak bisa di gunakan sepanjang proses laporan Login untuk Membalas