Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Top Up Saldo GoPay via SPay Saldo Tidak Masuk, Namun Saldo SPay Terpotong 27 Juni 2026 Steven Lesmana Beri komentar Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, e-Wallet, GoCar, GoFood, GoJek, GoPay, OJK, Pengembalian dana, Refund, Spay, Top Up Saldo, Transaksi gagal Ikuti di Google Berita Sumber Pilihan di Google Terima kasih, surat pembaca sudah membantu menayangkan tulisan saya. Pada 25 Juni 2026 pukul 03.51, saya melakukan top up ke GoPay saya dengan nomor 0877xxxxx400 dari akun SPay saya dengan user penpen2401 sebesar Rp1.349.708. Notifikasi berhasil dari SPay, namun saldo di GoPay tidak bertambah sama sekali. Terlampir bukti untuk top up-nya. Bukti transfer dr Spay ke Gopay Saya sudah komplain juga ke pihak SPay dan diminta menunggu 3 hari kerja, yang menurut saya cukup aneh. Saya komplain ke GoPay juga diminta menunggu 3 hari kerja. Hal ini juga menyusahkan saya yang notabene menggunakan Gojek, GoCar, dan GoFood, karena saldo tidak masuk. Saya kapok melakukan top up e-wallet dari e-wallet karena mengalami kondisi seperti ini. Tolong tanggapan dari pihak SPay, GoPay, dan juga OJK bila perlu. Saya minta masalah ini segera ditangani. Terima kasih. Steven Tangerang, Banten Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.