Selasa, 21 Juli 2026

Media Konsumen

Situs Konsumen No.1 di Indonesia

  • Kirim Surat
  • Surat Pembaca
  • Tanggapan
  • Panduan Menulis
  • Opini
  • Wawasan
  • Tentang Kami
    • Tentang Media Konsumen
    • Apa Kata Mereka?
    • Panduan Komunitas
    • Pertanyaan yang Sering Diajukan
    • Hubungi Kami
    • Advertise with Us
  • Logout
Media Konsumen

Penulis: Teuku Fadhli

Keluhan Surat Pembaca 

Tidak Mau Memberi Refund, Shopee Lempar Masalah ke Bank Mandiri.

29 Februari 2020 Teuku Fadhli 1 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, e-Money, Marketplace, Pengembalian dana, Refund, Shopee, Top Up Saldo, Transaksi gagal, Uang elektronik

Terima kasih kepada Media Konsumen yang telah bersedia menerbitkan Surat Pembaca saya. Ini merupakan Surat pembaca saya yang kedua, melanjutkan

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Surat Pembaca 

Pending Proses Selama 4 Hari dan Saldo e-Money Tidak Bertambah, Shopee Tolak Permintaan Refund

21 Februari 2020 Teuku Fadhli Beri komentar Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, e-Money, Marketplace, Pengembalian dana, Refund, Shopee, Top Up Saldo, Transaksi gagal, Uang elektronik

Pada hari Sabtu, 15 Februari 2020 pukul 13:18 WIB saya melakukan top up e-Money sebesar Rp100.000 dengan Nomor Pesanan: 2020021514181189558

Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca 

Bayar dengan ShopeePay tapi Saldo e-Money Tidak Masuk, Shopee Tidak Mau Berikan Refund

13 Februari 2020 Teuku Fadhli 3 Komentar Customer complaint handling, e-Money, Refund, Shopee, ShopeePay, Top Up Saldo, Transaksi gagal, Uang digital, Uang elektronik

Terima Kasih kepada Media Konsumen karena sudah memuat Surat Pembaca ini. Saya melakukan Top-up e-Money pada hari Sabtu, 8 Februari

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Keluhan Surat Pembaca 

Disuruh Menunggu Selama 5 Hari, Komplain Masalah Top Up e-Money Tidak Ditindaklanjuti oleh CS Shopee

15 Januari 2020 Teuku Fadhli 1 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, e-Money, Marketplace, Pengembalian dana, Refund, Shopee, Top Up Saldo, Transaksi gagal, Uang elektronik

Terima kasih kepada Media Konsumen karena telah memuat surat pembaca ini. Pada hari Rabu, 8 Januari 2020 saya melakukan Top

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Keluhan Surat Pembaca 

Top Up e-Money Mandiri di Shopee, Saldo Tidak Bertambah

1 November 201911 November 2019 Teuku Fadhli 5 Komentar Bank Mandiri, e-Commerce, e-Money, Marketplace, Pengembalian dana, Shopee, Top Up Saldo, Uang elektronik

Pertama terima kasih kepada MediaKonsumen yang telah memuat Surat Pembaca saya ini. Pada hari Kamis, 31 Oktober 2019 saya melakukan

Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca 

Saldo LinkAja Terpotong untuk Transaksi yang Gagal di Bukalapak

24 Oktober 201928 Oktober 2019 Teuku Fadhli 1 Komentar Belanja Online, BukaBantuan, Bukalapak, e-Commerce, LinkAja, Marketplace, Pengembalian dana, Refund, Transaksi gagal

Pada hari Selasa, tanggal 22 Oktober 2019 saya melakukan transaksi di Bukalapak dengan No Tagihan BL1913Z277MWINV dengan total tagihan Rp236.799,

Baca selengkapnya

Apa Kata Mereka?

Testimoni Media Konsumen

Hak konsumen untuk didengar pendapat dan keluhannya atas barang dan/atau jasa yang digunakan, dijamin oleh Pasal 4 d Undang-Undang Perlindungan Konsumen.

  • Komentar
  • Terkini
  • Hery Mulyanto :

    Kemungkinan besar hilang. Voucher itu seberapa besarnya, paling kirimnya pakai amplop kecil, jika tercampur dengan paket lainnya yg besar2 maka...
    Beli Voucher Fisik di Tokopedia, Paket J&T Express Tidak Bergerak 30 Hari

  • aslam942 :

    Ini ke 3 x komplenan sya di tolak ama tokopedia berikut isi komplen ke 3 yg di jawab tokopedia :...
    Beli Voucher Fisik di Tokopedia, Paket J&T Express Tidak Bergerak 30 Hari

  • Mychael Sutio :

    Saya ucapkan terima kasih kepada media consumen dan BNI bahwa hari ini sudah ada penyelesaian dengan baik yaitu diselesaikan sesuai...
    Merasa Dibohongi oleh BNI, Sepakat Cicil Kartu Kredit Rp920.834/Bulan, Sebulan Kemudian Skema Berubah Jadi Rp1,14 Juta

  • aslam942 :

    Sudah komplen 3 kali ke tokopedia tapi komplenan sya di tolak terus sama tokopedia, sya gak tau tokopedia entah bermain...
    Beli Voucher Fisik di Tokopedia, Paket J&T Express Tidak Bergerak 30 Hari

  • Sudah 4 Kali Ganti Kartu karena Kebocoran Data, Saya Kena Tipu Rp4,9 Juta Lewat SMS Tukar Poin Mengatasnamakan UOB

    Sudah 4 Kali Ganti Kartu karena Kebocoran Data, Saya Kena Tipu Rp4,9 Juta Lewat SMS Tukar Poin Mengatasnamakan UOB

    21 Juli 2026 Belum ada komentar
    Kecewa Layanan Samsung: Travel Adapter Bundling Resmi Hanya Berumur 1 Bulan, Klaim Garansi Ditolak SC Mataram dan CEO Office

    Kecewa Layanan Samsung: Travel Adapter Bundling Resmi Hanya Berumur 1 Bulan, Klaim Garansi Ditolak SC Mataram dan CEO Office

    21 Juli 2026 Belum ada komentar
    Kecewa atas Hangusnya 20.316 Maybank TREATS Points karena Kurangnya Pemberitahuan Langsung kepada Nasabah

    Kecewa atas Hangusnya 20.316 Maybank TREATS Points karena Kurangnya Pemberitahuan Langsung kepada Nasabah

    21 Juli 2026 Belum ada komentar
    Ajukan Retur di Shopee tapi Kurir Tidak Pernah Datang Sampai Batas Waktu Terlewati

    Ajukan Retur di Shopee tapi Kurir Tidak Pernah Datang Sampai Batas Waktu Terlewati

    21 Juli 2026 Belum ada komentar
    Paket Retur Rusak Akibat Pengiriman, Namun Klaim Ditolak JNE & Shopee

    Paket Retur Rusak Akibat Pengiriman, Namun Klaim Ditolak JNE & Shopee

    20 Juli 2026 1 Komentar

    Sorotan

    Sudah 4 Kali Ganti Kartu karena Kebocoran Data, Saya Kena Tipu Rp4,9 Juta Lewat SMS Tukar Poin Mengatasnamakan UOB
    Headline Keluhan Surat Pembaca 

    Sudah 4 Kali Ganti Kartu karena Kebocoran Data, Saya Kena Tipu Rp4,9 Juta Lewat SMS Tukar Poin Mengatasnamakan UOB

    21 Juli 2026 Minarti Septiani 0

    Kepada Yth. Redaksi Media Konsumen, Melalui surat pembaca ini, saya ingin menyampaikan keluhan mengenai ketidakamanan sistem pengamanan siber sekaligus permohonan

    Shopee Blokir Sesi Live Sepihak, Salah Tuduh Jual Minyakita Padahal Tidak Ada
    Headline Keluhan Surat Pembaca 

    Shopee Blokir Sesi Live Sepihak, Salah Tuduh Jual Minyakita Padahal Tidak Ada

    17 Juli 2026 Firman Azis Rauf 1
    6 Bulan Klaim Asuransi Allianz Tak Kunjung Cair, Ibu Penderita Kanker Lambung Stage 4 Kini Telah Tiada
    Headline Keluhan Surat Pembaca 

    6 Bulan Klaim Asuransi Allianz Tak Kunjung Cair, Ibu Penderita Kanker Lambung Stage 4 Kini Telah Tiada

    11 Juli 2026 Johan Angkasa 2
    Dana Rp9,5 Juta Terdebit Melalui Transaksi QRIS M-Smile yang Tidak Saya Lakukan, Bank Mega Menolak Pengembalian Dana
    Headline Keluhan Surat Pembaca 

    Dana Rp9,5 Juta Terdebit Melalui Transaksi QRIS M-Smile yang Tidak Saya Lakukan, Bank Mega Menolak Pengembalian Dana

    10 Juli 2026 Trivena Theresia 11
    • Syarat dan Ketentuan
    • Kebijakan Privasi
    • Pedoman
    • Perlindungan Konsumen
    • FAQ
    • Tentang Kami
    Copyright © 2006 - 2026 Media Konsumen ®.

    Panduan Komunitas | Advertise
    • Login
    • Daftar Baru

    atau Login dengan Akun Google:
    • Google

    Lupa password Anda?

    atau Login dengan Akun Google:
    • Google

    Lupa password? Silakan masukkan alamat email Anda. Anda akan menerima email berisi tautan untuk membuat password baru.

    Kembali ke halaman Login